Donación de bancos mundiales para un mayor desarrollo. Los bancos no participan en obras de caridad. ¿Cómo empezó el desarrollo del voluntariado?

Jefe de Responsabilidad Social Corporativa, ZAO CB Citibank

Cuéntenos sobre las actividades benéficas de la empresa. Cuáles son sus áreas prioritarias de actividad, beneficiarios, presupuesto, geografía, duración de los proyectos.

Nuestro banco tiene su propio fondo corporativo, ubicado en Nueva York. Porque Contamos con una gran organización internacional, la principal actividad social benéfica se realiza a través de una fundación que opera desde Nueva York, pero por otro lado se desarrolla en más de ochenta países. Se otorgan subvenciones a organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas para diversos programas sociales en 4 áreas principales: 1 – aumento de la educación financiera de la población; 2- apoyo y desarrollo de microempresarios, emprendimiento en general; 3 – apoyo y desarrollo de las microfinanzas y 4 – educación de la juventud. Las cuatro áreas persiguen un gran objetivo: la lucha contra la pobreza. El deseo de dar a las personas con bajos ingresos la oportunidad de mejorar su situación financiera, por supuesto, también influye en la situación económica de las regiones y países y mejora el clima socioeconómico.

¿Y estas cuatro direcciones también funcionan en Rusia?

Sí, en Rusia operan las cuatro direcciones. Nuestra prioridad es el espíritu empresarial, porque para Rusia éste es verdaderamente uno de los problemas más acuciantes: el desarrollo de las pequeñas empresas, incluso las microempresas y, en primer lugar, el trabajo por cuenta propia, especialmente en las zonas rurales remotas, donde el trabajo es realmente difícil. Y en segundo lugar está la educación financiera. Porque en Rusia, según las estadísticas del Banco Mundial y otras organizaciones respetadas, el nivel de educación financiera de la población es muy bajo. Las personas participan muy activamente en las actividades financieras, pero al mismo tiempo no comprenden completamente todos los procesos.

Dígame cuál es la geografía de los proyectos en Rusia. Mencionaste pueblos, ¿hay programas en muchas regiones?

Nuestros programas son diferentes. La mayoría de ellos, por supuesto, están dirigidos a las regiones de nuestra presencia: las regiones de Moscú y Leningrado, por supuesto, las regiones de Nizhny Novgorod, Sverdlovsk, Rostov, Volgogrado, Samara y Bashkortostán. Pero también hay programas en los que no tenemos nada que hacer, pero en los que realmente necesitamos ayuda. Por ejemplo, en Altai.

Cuéntame ¿cómo van estos programas? ¿Hay competiciones o está estructurado de otra manera?

Tenemos socios estables, cooperamos con ellos desde hace muchos años y ellos lideran programas de este tipo. Digamos que cooperamos con la Escuela de Graduados en Administración de la Universidad de San Petersburgo, que anualmente realiza un seguimiento global del emprendimiento, en el marco del cual se estudian los problemas del emprendimiento en el país, se compara la situación con la situación en otros países. se descubre qué barreras se interponen en el camino de nuestro emprendedor, etc. P. El Estado no aborda estas cuestiones en sus investigaciones, ya que se ocupa principalmente de estadísticas. Y vemos la utilidad de esta investigación: al desarrollar tanto leyes como programas de desarrollo de pequeñas empresas, esos datos son muy necesarios y estamos tratando de popularizarlos.

Por otro lado, tenemos programas que están dirigidos directamente a ayudar a los emprendedores a desarrollarse. Uno de mis programas favoritos es el programa ya mencionado en Altai. Nuestro socio allí es el Fondo Mundial para la Naturaleza. Al parecer, el espíritu empresarial y ¿qué tiene que ver el Fondo Mundial para la Naturaleza con ello? El hecho es que el problema de preservar la naturaleza única en esta región está directamente relacionado con el problema del uso insostenible de los recursos naturales: caza furtiva, deforestación, etc. Y para que la población no se dedique a actividades ilegales, es necesario que se les enseñe y se les ayude a realizar actividades legales. Aquí también las pequeñas empresas preparan el camino para el futuro de las personas, que de lo contrario no tienen nada especial que hacer en las montañas. Aquí tenemos un triple programa: ayudamos a la naturaleza, por otro lado ayudamos a la población y, al mismo tiempo, se desarrolla el espíritu empresarial. Los participantes son seleccionados o invitados (empresarios ya registrados o simplemente principiantes, personas que quieren iniciar su propio negocio), no importa. Reciben capacitación: cómo redactar un plan de negocios, cómo abrir y hacer crecer su propio negocio. Y muy a menudo al final de la formación hay un concurso de planes de negocio, los mejores proyectos reciben financiación en forma de subvenciones.

También existen programas de formación en los que los participantes reciben fondos para el desarrollo, por ejemplo, de programas gubernamentales. El Estado tiene programas de subsidios muy grandes, pero la gente a menudo no sabe cómo obtenerlos ni qué hacer con ellos más adelante. A menudo sucede que una persona quiere dirigir un negocio, pero no sabe cómo. O quiere, abre un negocio, pero lo cierra un año después porque nada salió bien, porque inicialmente calculó mal, planificó mal, le faltan fondos, etc. Es decir, mucho depende de la formación, ayuda a la persona a actuar de forma más eficaz en la etapa inicial. Por tanto, los programas son diferentes, pero todos tienen el mismo objetivo: desarrollar y aumentar la actividad de la población en el ámbito empresarial.

Ya veo, por favor dígame, ¿se describen estos programas en alguna parte o puedo leer sobre ellos en alguna parte?

Nuestro sitio web Citibank.ru tiene una sección dedicada a esto. Los programas también se describen brevemente en el informe social.

¿Cuál es el presupuesto para estos programas?

El presupuesto del año pasado asignado por la Fundación Citi ascendió a 1 millón 70 mil dólares.

¿Está en Rusia?

Sí, esto es exactamente en Rusia. Además de las subvenciones y el trabajo, por así decirlo, a largo plazo, escrupuloso y sistemático, también hay pequeñas donaciones que el propio banco hace dentro del país, me refiero a nuestra sucursal comercial en Rusia. Y tenemos un apoyo muy fuerte al voluntariado.

¿Por favor dime cuál es la duración de estos programas?

Normalmente el período de subvención es de un año y medio. Entonces tendrás que volver a solicitar una subvención.

¿Desde cuándo existen estos programas benéficos de Citibank en Rusia?

Nuestra fundación opera en Rusia desde 2001.

¿Qué mecanismos tiene la empresa que se utilizan para implementar actividades benéficas? ¿Donaciones monetarias, trabajo de los empleados, asistencia en especie?

Por supuesto, se utilizan todos los tipos. Tenemos de todo tipo: subvenciones y simplemente donaciones caritativas, actividad de los empleados y recaudación de fondos, y provisión de diversos recursos intelectuales.

¿A quién se hacen las donaciones y en qué casos? ¿Es esta una actividad continua o única?

¿Se refiere a donaciones en nombre del banco o en nombre de los empleados? Tenemos ambos. Empezaré con las donaciones de los empleados. Contamos con un movimiento de voluntariado desarrollado: los empleados del banco eligen, o ya han elegido, una institución a la que quieren viajar regularmente para ayudar en su trabajo. Por supuesto, para que exista y se desarrolle tal dirección, el banco debe apoyarla con fondos, con los cuales los voluntarios compran algo para su trabajo, transporte, etc.

¿A dónde van principalmente?

Como siempre: a niños, ancianos, perros. Me parece que los voluntarios son igualmente necesarios en todas partes de nuestra sociedad, sus direcciones son conocidas.

Bueno, no es tan común. Ayudar a los niños es común, pero no todo el mundo ayuda a los ancianos y a los perros.

Verás, todo depende del número de voluntarios. Si hay muchos, resulta que no todos quieren ir solo con sus hijos, para algunos esto no es del todo cercano. No porque no necesiten ayuda, es solo que cada uno tiene diferentes fortalezas mentales, algunos quieren ayudar a los ancianos, otros no quieren trabajar con personas en absoluto, prefiriendo los animales y la naturaleza.

¿Cómo ocurre la elección? ¿Lo discuten juntos de alguna manera?

La elección depende de los activistas. Si hay un activista que está dispuesto a asumir una función organizativa: organizar viajes, patrocinar alguna institución, entonces esta dirección comienza a desarrollarse. Si no existe tal activista, entonces no hay nadie que pueda hacer esto. Es imposible obligar a una persona a ayudar a las personas discapacitadas sin falta. Hasta que el alma de una persona comience a buscar esto, no avanzará muy lejos.

Es decir, hay una persona, algún grupo se une a su alrededor, y luego esto es apoyado por el banco, ¿no?

Sí, resulta ser una asociación informal dentro del banco. Una asociación o club de voluntarios, por así decirlo, que hacen todo esto. Todo el mundo los conoce y si alguien tiene ideas o deseos les escribe a estos empleados. También son responsables de algún tipo de presupuesto para la gestión del banco, que se les asigna. Por supuesto, como parte de este movimiento de voluntariado, hay campañas para recolectar ropa, pañales o simplemente dinero. Sin embargo, está claro que todas estas organizaciones patrocinadas tienen muchas necesidades y los esfuerzos voluntarios por sí solos no pueden ayudar.

¿Y lo hace usted mismo, sin involucrar a socios de ONG?

Digamos que el 99% lo hacemos nosotros mismos. Porque atraer a las ONG también requiere dinero, y como hay una cantidad limitada de dinero, nuestros voluntarios están dispuestos a organizarlo todo ellos mismos, siempre y cuando se envíe más dinero a los propios destinatarios de la ayuda: niños, ancianos, etc. Pero cada año, una vez al año, durante 7 años seguidos, celebramos el Día del Voluntario, un evento global en el que todos los empleados de la empresa en todos los países del mundo van a ayudar a alguien el mismo día. Por lo tanto, para organizar eventos tan grandes, a menudo involucramos a organizaciones sin fines de lucro para que nos ayuden. En Moscú normalmente tenemos alrededor de 10 eventos diferentes en un día; por supuesto, es muy difícil arreglárselas sin ayuda.

Por ejemplo, ¿con quién has colaborado?

Con organizaciones reconocidas: “Downside Up”, “Aquí y Ahora”, “Centro de Pedagogía Curativa”.

Por favor, dígame, ¿tiene otros socios en organizaciones benéficas, tal vez de algunas estructuras de servicios, de organismos gubernamentales? ¿O de socios comerciales?

Empecemos por las ONG. Además de la Escuela Superior de Administración, trabajamos con la Escuela Rusa de Economía, la Universidad Financiera y con universidades regionales: en Volgogrado, Ekaterimburgo, Rostov del Don, Nizhny Novgorod, es decir, en casi todas las ciudades de nuestro país. presencia somos amigos de alguna universidad. Contamos con 2 programas en el área de educación juvenil. Uno de ellos es con la fundación FOCUS MEDIA: durante 4 años hubo un programa para atraer estudiantes al sector sin fines de lucro. Fueron capacitados y trataron de atraerlos para realizar pasantías en el sector sin fines de lucro. Pero desde el año pasado modificamos ligeramente este programa y ahora comenzamos a trabajar con escuelas de formación profesional. Porque, después de todo, los niños de la universidad, en la mayoría de los casos, provienen de familias más o menos buenas, prósperas y ricas. Ya sea en las escuelas de formación profesional, allí todo es muy complicado. Por eso, el año pasado iniciamos un programa con tres escuelas vocacionales y queremos desarrollar esta dirección. En general, las escuelas de formación profesional ayudan muy poco en comparación con las escuelas y universidades. Las escuelas vocacionales son universidades; allí asiste la flor y nata de la sociedad, por así decirlo. Allí hay una gran demanda de ayuda.

Junto con otra fundación, "The Road Together", tenemos un programa infantil para escolares de familias desfavorecidas: los ayudamos a ingresar a las universidades. Estamos animando a los estudiantes en sus últimas promociones para que obtengan mejores resultados en el Examen Estatal Unificado, para que puedan ingresar a un colegio o universidad decente. También tenemos un programa, por ejemplo, con la Fundación para el Desarrollo Sostenible, sobre emprendimiento, del que ya hemos hablado.

En cuanto a otros socios, en casi todos nuestros programas los socios son agencias gubernamentales o se llevan a cabo con su apoyo. Por ejemplo, nuestro programa de premios al emprendimiento cuenta con el apoyo del Ministerio de Desarrollo Económico, Opora Rusia, el Ministerio de Finanzas y la Cámara de Comercio e Industria. Esta sinergia surge porque se trata de un área muy grande que es importante para todos. Y cada vez intentamos conseguir el apoyo de organismos o partes interesadas que también están haciendo algo en este ámbito. Lo mismo ocurre con los programas de educación financiera, especialmente en las universidades, donde hay principalmente facultades no económicas ni financieras. Esto es muy importante para los humanistas y aún más importante para los estudiantes de universidades pedagógicas. Si los futuros profesores no tienen conocimientos financieros, sus alumnos no podrán adquirir estos conocimientos. Esta materia no se enseña en la escuela, pero se puede enseñar indirectamente, por lo que también prestamos gran atención a las escuelas de formación de profesores. Y, por supuesto, llevamos a cabo estos programas de la mano del Ministerio de Finanzas, que ahora está iniciando su propio programa a escala nacional.

Por favor, dígame, dentro de la empresa, ¿cuál es el procedimiento para tomar decisiones sobre actividades benéficas y quién es responsable de esta área?

Si hablamos de subvenciones de la Fundación Citi, este es, por supuesto, un proceso aparte. No tenemos una convocatoria abierta porque nos resulta demasiado difícil y prácticamente imposible de implementar; tenemos un Comité de Caridad dentro del banco, que incluye a la gestión por su propia voluntad. Este Comité Benéfico supervisa el presupuesto benéfico local y la estrategia principal de subvenciones, así como la interacción con los socios. El comité de caridad aprueba algunos programas, luego enviamos la información a la fundación, que a su vez considera cada subvención por separado. El proceso de asignación de subvenciones pasa por todas las etapas: aprobación, verificación, etc.

¿Este comité que aquí en Rusia decide qué programas hacer aquí?

Bueno, digámoslo de esta manera, toman decisiones preliminares porque, después de todo, están aquí, en Rusia, y ven y comprenden mejor muchas cosas: se reúnen con socios y llevan a cabo programas a nivel local. Y luego, ya aprobados por el comité local, los programas se envían a la Fundación Citi, que verifica tanto la documentación como la parte financiera. Y el fondo ya está tomando la decisión final: sí o no.

Por favor, dígame, ¿evalúa los resultados de las actividades caritativas y, de ser así, cómo se hace?

De qué depende. Los programas de subvenciones, por supuesto, siempre tienen algunos objetivos, incluidos los cuantitativos, que deberán ser supervisados ​​al final del programa. Estos son los resultados de los programas: las subvenciones no se otorgaron así, sino con algún propósito, para algunas cosas específicas. Siempre hay algunos indicadores incluidos allí. En cuanto a las actividades de voluntariado o pura caridad, aquí no pretendemos obtener un resultado especialmente concreto. En nuestra opinión, no es necesario hacer un seguimiento demasiado estricto de los resultados en este ámbito, porque muy a menudo es imposible medir el efecto social en principio. Por supuesto, en nuestros programas con estudiantes universitarios o, digamos, escuelas vocacionales, también hay resultados cuantitativos y no cuantitativos. Tienen diferentes tareas y objetivos que deben implementarse y lograrse. Esta es la medición del resultado: logrado o no logrado, funcionó o no funcionó.

¿De alguna manera realiza un seguimiento después de la capacitación: quién comenzó a hacer qué a continuación, qué proyectos hicieron, etc.?

Aquí tenemos nuestro propio criterio en cada caso concreto, no hay una posición general. Digamos que en el ámbito de la mejora de la educación financiera, por supuesto, hay cifras generales: el número de personas formadas, el nivel de mejora de los conocimientos. Y luego, después de un período, seis meses o un año, estos participantes serán monitoreados y encuestados nuevamente para comprender si la situación ha cambiado. Si la situación y el comportamiento de las personas no cambian, entonces el significado de nuestra formación se reduce a cero. No enseñamos física ni matemáticas, enseñamos conocimientos financieros, lo básico: cómo planificar su presupuesto, cómo evitar compras irreflexivas. Si el comportamiento no cambia, entonces el programa es ineficaz.

La formación y el apoyo al emprendimiento también tiene sus propios indicadores, por ejemplo: cuántas personas recibieron formación, cuántas de ellas abrieron sus propias empresas, cómo mejoraron sus indicadores económicos, si aumentaron la eficiencia y los beneficios o cuántos puestos de trabajo se crearon. Todos estos son indicadores económicos, se pueden medir. En cuanto a los estudiantes o escolares, esto es más complicado, porque en el primer caso el criterio de evaluación es el número de formados, en el segundo, cuántos de ellos ingresaron a las universidades. Por supuesto, hay muchas cosas que son muy difíciles de calcular, muchos factores que influyen.

Por lo tanto, tenemos que utilizar enfoques de varias etapas; realizamos encuestas periódicas. Incluso los cálculos aproximados aportan beneficios, por ejemplo, evaluar el nivel de rendimiento escolar o la motivación para estudiar. Esto no nos permite tener una imagen completa de todo, pero al menos de alguna manera nos ayuda a entender cómo funciona el programa.

Bueno, tienes un sistema de evaluación bastante bien desarrollado.

De hecho, sólo lo parece, cada vez aprendes más y más. Hemos lanzado un nuevo programa en Altai relacionado con el desarrollo del ecoturismo. Nosotros mismos elaboramos escalas o indicadores de evaluación: cuántos turistas atrajeron el año pasado antes del inicio del programa y cuántos después. Puede desarrollar estos indicadores usted mismo. La evaluación de la formación en su forma pura ya no interesa a nadie.

Ya sabes, todavía hay muy pocas personas que intentan comprobar la eficacia en el ámbito de la caridad. Es muy gratificante que tengas esto. ¿Por favor dígame qué dificultades podría identificar que encuentra al implementar programas de caridad?

En primer lugar, probablemente se trate de asociaciones. Es muy difícil encontrar socios que estén dispuestos a trabajar duro, duro y durante mucho tiempo para resolver un problema en particular. Además, en las áreas en las que trabajamos, no existen socios conocidos y verdaderamente desarrollados, por ejemplo, en el campo de la difusión de la educación financiera y el apoyo al espíritu empresarial. Todo el mundo conoce las distintas organizaciones benéficas que ayudan a los niños, y eso es todo. En algún lugar de un área específica hay una, dos, tres organizaciones sin fines de lucro, pero no siempre funcionan de manera efectiva, es difícil elegir. Intentamos desarrollar aquellos socios con los que ya cooperamos, intentamos estimularlos para que trabajen cada vez más eficientemente.

Dígame, ¿cómo ve las perspectivas de desarrollo de las actividades benéficas de la empresa?

Creo que ahora está todo bastante bien desarrollado, este es mi trabajo diario. Nuestro objetivo es mejorar la eficacia de todas nuestras inversiones sociales, subvenciones, esfuerzos voluntarios y donaciones, y esto no puede abordarse de manera formal. El enfoque formal conduce a que la actividad resulte formal. Y si la actividad tiene como objetivo un efecto social, entonces no habrá ningún efecto. Por lo tanto, el énfasis más importante está en aumentar anualmente la eficacia de los programas, las asociaciones, nuestras inversiones, en una palabra, en el trabajo eficaz.

¿Y qué cree que se necesita, además de la pregunta anterior, para el desarrollo exitoso de las actividades solidarias de una empresa?

Bueno, probablemente algunas mejores prácticas que, estoy seguro, existen; deben ser replicadas y transmitidas entre sí. Aquellos. Si hacen algo bien, entonces necesitan mostrárselo a los demás.

De hecho, es por eso que iniciamos esta investigación, para descubrir estas prácticas. Por supuesto, para que puedan ser replicados y distribuidos.

Sí, siempre existe competencia entre organizaciones comerciales que trabajan en el mismo campo. Todo el mundo quiere hacer algo especial y único. Por tanto, el papel del sector sin fines de lucro es importante aquí. Desafortunadamente, el sector sin fines de lucro aún no ha aprendido a mantener un diálogo tan productivo con las empresas, en el que pueda ofrecer métodos profesionales y soluciones a los problemas sociales. Estamos acostumbrados a simplemente pedir: “dame dinero y listo, porque somos muy buenos”.

Dmitri Agishev

Vicepresidente del Deutsche Bank AG. Jefe de Relaciones Públicas, Relaciones Corporativas y Marketing

Cuéntanos cuáles son las actividades benéficas de la empresa. Cuáles son las áreas prioritarias, beneficiarios, presupuesto, geografía, duración de los proyectos.

Es importante definir los términos. Diferenciamos entre filantropía y responsabilidad social corporativa, y preferimos desarrollar y hablar de responsabilidad social corporativa (RSC). Es decir, los postulados principales son los siguientes: creemos que las empresas contribuyen al bien público realizando su trabajo: realizando operaciones, proporcionando empleo, pagando impuestos, proporcionando servicios, produciendo bienes, etc. Por eso, para nosotros ser “ciudadano social” significa, ante todo, crecer, desarrollarse, ser competitivos y generar beneficios. Sin embargo, el comportamiento social responsable es una parte integral de nuestra forma de hacer negocios. La RSE no es el trabajo de reparar (digamos, como resultado de los efectos negativos de nuestras operaciones comerciales), no es “retribuir” a la sociedad y no es simplemente caridad. La caridad implica manejar el dinero de otras personas y donar. Para nosotros la RSE es, ante todo, una inversión, es decir, una inversión de la que queremos obtener algo a cambio. A cambio, queremos acumular capital social. Porque cuanto más estable sea la sociedad en la que vivimos, más estable será naturalmente una empresa de éxito. Porque, al final, una empresa también está formada por personas, parte de la sociedad.

Para los bancos, esta posición se ha vuelto muy relevante últimamente. Recientemente, el descontento con las actividades de las empresas y los directivos ha ido creciendo en todo el mundo. Especialmente bancos y banqueros. La gente se pregunta: ¿Son compatibles la moralidad y la búsqueda de ganancias? La campaña Occupy Wall Street, que se extendió por toda Europa, es una prueba directa de ello. La RSE no es para nosotros un gasto, sino una fuente de valor. Una propuesta en la que se benefician tanto las empresas como la sociedad.

Hay ejemplos en los que las empresas integran programas benéficos en la RSE, estando en conexión directa con su estrategia y promoción. Es decir, no necesariamente se encuentran en lados opuestos de la barricada: caridad y RSE.

Probablemente podamos decir que aquí está sucediendo exactamente lo mismo. La caridad puede ser parte de la RSE. Pero cualquier proyecto caritativo debe estar vinculado a la estrategia del banco. Y es necesario considerar los objetivos de un proyecto caritativo no solo desde el punto de vista de la prestación de asistencia, sino también en función de las necesidades de la propia empresa. Por ello, nos esforzamos en tratar cualquier proyecto benéfico como un proyecto de RSC.

Esto es muy lógico y una tendencia bastante global, diría yo.
Por ejemplo, en un proyecto solidario para recaudar fondos para las necesidades de un orfanato, también hay un resultado relacionado con la RSE: el desarrollo del espíritu voluntario de los empleados. Cuando los empleados recaudan dinero para renovar un orfanato, es más probable que el banco los ayude si ellos mismos están listos para ayudar a hacer estas reparaciones. Apoyamos e inspiramos a nuestros empleados a participar en este tipo de actividad.
¿Podría nombrar algunas áreas prioritarias?
Sí, la RSE se divide en cinco áreas. La primera área es "desarrollo sostenible", la segunda área es "voluntariado corporativo", la tercera es "inversión social", la cuarta es "apoyo al arte y la música", la quinta área es "apoyo a la educación".

Cada una de estas esferas tiene subesferas. Empecemos por el “desarrollo sostenible”. Hay cuatro subáreas: ambiental, social, gobierno corporativo y financiera. Es decir, el “desarrollo sostenible” se refiere más a los negocios que a las actividades caritativas. Cada una de estas cuatro, a su vez, también puede dividirse en subesferas.

Por favor dígame, ¿esto se describe en su informe?

Ahora me refiero a la RSE en el Deutsche Bank de Rusia; nuestra estrategia de desarrollo corresponde a la estrategia global del Deutsche Bank. Esto es exactamente lo que se describe en el informe global. No publicamos nuestro propio informe, pero todos nuestros proyectos y especialmente los resultados cuantitativos: estadísticas de los fondos recaudados, número de voluntarios, etc. se reflejan en el informe de RSC del Deutsche Bank AG.

La segunda área es el “voluntariado corporativo”, donde los proyectos también se dividen en tres áreas. La primera es la “transferencia de habilidades, conocimientos y experiencia”, cuando nuestros empleados comparten sus conocimientos en diferentes áreas. Y no necesariamente financieramente. Esto incluye, por ejemplo, proyectos de tutoría. El segundo es el “intercambio de habilidades gerenciales”. Y el tercero es la “participación directa” o, como llamo a estos proyectos, “ayudar con las manos”: el trabajo físico de nuestros voluntarios en las organizaciones patrocinadas.

La tercera área es la “inversión social” (asistencia para la construcción de estructuras autosuficientes). Se trata, en primer lugar, de microfinanzas y fondos de riesgo social. En segundo lugar está el “desarrollo comunitario y ayuda en casos de desastre”: mejorar la infraestructura de las comunidades de bajos ingresos. El objetivo de los proyectos es garantizar que ellos mismos puedan ganarse la vida. Esta área también incluye proyectos para recaudar fondos para ayudar a las víctimas de desastres naturales. Cuando ocurre una catástrofe natural, es muy importante dirigir los recursos y el dinero precisamente en los primeros días de la catástrofe y hacerlo de manera específica. En tales casos, el Deutsche Bank recurre a sus empleados y socios. Nosotros ayudamos con nuestros fondos y En varios casos, recurrimos a los clientes. Como resultado, nuestro Banco recauda las cantidades necesarias durante los primeros días después del desastre.

Y el tercer aspecto de los programas de inversión social es “el apoyo a niños y jóvenes de entornos desfavorecidos”. Se trata de la organización de educación accesible, proyectos de prevención del SIDA, trabajo con niños enfermos y sus familias. Por ejemplo, en África había un proyecto para crear una red de escuelas gratuitas.

Sin embargo, los proyectos de inversión social, por su naturaleza, están más desarrollados fuera de Rusia.

El cuarto ámbito es el de "arte y música", que apoyamos con razón. La participación en el arte, especialmente el arte contemporáneo, ayuda a ampliar horizontes y educar a personas que pueden pensar de manera innovadora, y esas personas son muy valoradas en los negocios. No se trata sólo del desarrollo del arte en general, sino también del apoyo a jóvenes talentos que tienen una vida muy difícil.

Y el quinto es “apoyo a la educación”. También en este caso hay tres tipos de proyectos: el primero es “crear igualdad de oportunidades educativas”. Esto, por cierto, es típico no sólo de las regiones en desarrollo, sino también de países europeos bastante prósperos. El segundo es la “educación cultural” y el tercero es el “intercambio de experiencias entre académicos y profesionales”.

Se trata de la parte teórica. Hablaremos de los prácticos utilizando el ejemplo de proyectos rusos.

Usted describió las direcciones principales y me di cuenta de que los documentos que describen esta actividad están muy estructurados.

Esto es cierto. Los documentos explican cómo se deben seleccionar los programas y cómo se deben administrar. Y, si hablamos de patrocinio o pura caridad, hay excepciones con las que no deberíamos trabajar.

¿Cuéntanos cuál es el procedimiento de toma de decisiones? ¿Quién es responsable de la caridad en la empresa? ¿Existe algún empleado especial dedicado a programas benéficos?

En Rusia, mi departamento es responsable de la RSE: marketing, relaciones públicas y relaciones corporativas. A nivel global, existe un departamento independiente para realizar esta función. No tenemos una división funcional de responsabilidades, trabajamos proyecto por proyecto. Y, en teoría, un proyecto de RSC lo puede llevar a cabo cualquier empleado del departamento. En la práctica, la mayoría de las veces lo lleva a cabo la persona que tiene más éxito en dichos proyectos.

Hablemos con más detalle sobre el procedimiento de toma de decisiones: ¿cómo se seleccionan los proyectos? ¿Y en qué áreas se están implementando principalmente en Rusia?

Inicialmente, en los años 80, nos centramos en el desarrollo del arte. Hace varios años, la estrategia de RSC de Deutsche adquirió su forma actual y comenzamos a traducirla a las realidades rusas. Logros de los últimos dos años: el rápido desarrollo del voluntariado corporativo en el Deutsche Bank en Rusia, la implementación de varias iniciativas medioambientales importantes.

En algunas áreas, traducimos proyectos que están en marcha a nivel mundial a las realidades rusas. Esto es especialmente cierto en el ámbito del “desarrollo sostenible”. Después de todo, incluye aspectos sociales, aspectos de gestión y gestión de riesgos. Y estas son las prácticas que se están desarrollando para todos los países donde opera el Deutsche Bank en Rusia.

Algunos proyectos, por el contrario, los iniciamos nosotros: el Banco o nuestro equipo en Rusia. En la mayoría de los casos se trata de proyectos en el campo del arte y el voluntariado corporativo. Después de todo, su implementación requiere cierta experiencia y conocimiento de los actores del mercado. Por ejemplo, hace un año anunciamos nuestra asociación con el Centro Garage de Arte Contemporáneo. En consecuencia, este proyecto sólo puede ser iniciado por mi departamento: yo, el gerente o uno de los altos directivos.

¿Entonces se acuerda en las altas esferas?

Sí. ¿Por qué se eligió, por ejemplo, el proyecto de soporte Garage? Por tanto, el perfil de las actividades de esta organización se corresponde con nuestra estrategia de apoyo al arte contemporáneo y a los jóvenes talentos.

Estos proyectos se coordinan con el departamento de arte del Deutsche Bank, con sede en Frankfurt.

El motor de los proyectos artísticos es la colección del Deutsche Bank, considerada la colección corporativa más grande del mundo. Sesenta y cinco mil obras constituyen, en principio, la colección de un gran museo. El banco comenzó a coleccionar pinturas en el año cuarenta y cinco del siglo XX. La colección tiene un concepto muy interesante: “Arte en el lugar de trabajo”. Esto significa que las pinturas y los objetos de arte no están destinados, en primer lugar, a ser exhibidos en un museo, sino a su exhibición en las instalaciones de trabajo de un banco. Allí se almacenan, se exhiben y el 90 por ciento de nuestra colección está disponible para el público en general. Hay alrededor de 900 oficinas en todo el mundo, y pinturas y esculturas cuelgan en salas de trabajo, salas de reuniones y pasillos.

¿Cómo es? ¿Están disponibles? ¿Todos pueden venir a verlos?

Nuestras grandes oficinas en Nueva York, Londres y Frankfurt tienen días especiales (dos días a la semana) en los que puede venir a hacer un recorrido. En oficinas más pequeñas, como las de Rusia, se ofrecen visitas guiadas previa solicitud. Aquí es donde los guiaré. Si doy una charla en algún lugar sobre RSE y recaudación, muy a menudo recibo solicitudes para realizar este tipo de excursiones.

Hay proyectos que son generados por los propios empleados, hay muchos proyectos de este tipo. Existe, por ejemplo, el proyecto Initiative Plus. Existe en el Deutsche Bank desde hace mucho tiempo y en Rusia desde hace tres años. Este es un proyecto integrado, su esencia es la siguiente. Cualquier empleado de banco, junto con cualquier organización sin fines de lucro en Rusia, puede proponer un proyecto. O únete a un proyecto existente dirigido por una ONG. Este proyecto debe cumplir con los requisitos de una de las cinco áreas de responsabilidad social que les he descrito. Realizamos un concurso entre estos proyectos y el proyecto ganador recibe una pequeña subvención y el dinero no se paga al empleado en sí, sino a la organización. Es decir, en primer lugar, estos proyectos se generan desde abajo, de esta manera contribuimos al desarrollo del espíritu de voluntariado, y estos proyectos abarcan todos los ámbitos de la RSC, es decir, pueden ser muy diferentes. El programa tiene un período de validez ilimitado. Un empleado del Banco puede presentar su proyecto en cualquier momento del año, no hay límites de tiempo. El presupuesto general del fondo benéfico se asigna por separado para cada año calendario y se revisa al comienzo del año en curso. Así, en 2010 se asignaron 10.000 euros y en 2011-2012, 12.000 euros.

¿Puedes dar algunos ejemplos rusos?

Las subvenciones varían. Si es una persona, entonces una subvención más pequeña, si es un grupo, entonces una más grande. Hubo muchos proyectos interesantes. Por ejemplo, ayudaron a organizar el torneo de toda Rusia que lleva su nombre. Lomonosov, entre los escolares. Esta es una Olimpiada anual de múltiples temas. Una subvención del Deutsche Bank (2.000 euros) permitió aumentar el número de becas actualmente disponibles para estudiantes superdotados de la NES con recursos económicos limitados. En colaboración con el centro artístico “Hijos de María” ayudamos al internado de Voskresensk (1000 euros). Un empleado encontró un liceo de matemáticas en Chelyabinsk y lo ayudó a crear un sitio web...

Es decir, estos proyectos son únicos porque los generan desde abajo, por los propios empleados, por lo que la geografía puede ser muy amplia y se desarrolla el espíritu de voluntariado.

Hemos hablado mucho sobre el voluntariado, ¿qué más hay: donaciones monetarias, ayudas en especie?

Sí, se utilizan donaciones monetarias. Cuáles son mis dificultades: no tenemos presupuesto para RSE, es cero. Es decir, necesito encontrar dinero. El proyecto Initiative Plus es global para todo el banco, existe algún tipo de presupuesto. Pero no tenemos dinero para todos los demás proyectos.

Si aparece un proyecto y entiendo que es interesante, busco patrocinadores internos: departamentos dentro del banco que ganan dinero y pueden donar alguna cantidad. Aquí siempre es muy duro. Y por eso soy responsable de este proyecto con la cabeza. Es decir, es necesario convencer a la empresa de por qué es rentable, y aquí el lenguaje de los números no siempre es útil. Debe haber un enfoque individual. Utilizo diferentes métodos, por supuesto.

Entonces, ¿estás involucrado en la recaudación de fondos internamente?

Sí. Digamos que si se trata de proyectos de arte, ¿cómo puedo recaudar dinero? Puedo llevar este proyecto a una reunión de la junta directiva y decir que es necesario. Y, si se acepta, aprobamos tal o cual cantidad.

Si el proyecto viene desde abajo, ayudo a nuestros voluntarios a organizar una recogida de dinero dentro del banco entre los empleados. ¿Como sucedió esto? Viene un empleado y dice: hay un orfanato, quiero ayudar a recoger cosas, por ejemplo. Organizaremos la recogida de cosas en el banco. Entonces un empleado de nuestros departamentos de ingresos, un estadounidense, pregunta: ¿necesitan dinero? Mis amigos y yo podríamos ayudarlos con dinero. O simplemente compre algo con este dinero. Ya existe una fuente de ingresos para este proyecto. O viene un empleado y dice: quiero recaudar dinero para ayudar, para la renovación de un orfanato. Te podemos decir cómo hacerlo correctamente. Digamos que puedes organizar una biblioteca benéfica: tomas un libro y dejas diez rublos. O te recomendamos: habla con tus compañeros de Londres, esto es muy popular entre ellos. Pueden organizar lo mismo en casa para apoyar el proyecto ruso. Es decir, integramos, acumulamos, sugerimos: cómo se puede hacer esto, cómo recaudar dinero. No es sencillo. Nuestra actividad no se limita sólo a evaluar y seleccionar proyectos. Ella también está recaudando dinero...

Bueno, o, por ejemplo, recientemente construimos una nueva oficina; esto, por cierto, es un ejemplo de iniciativa medioambiental. Y hoy somos el único banco en Rusia que ha recibido el prestigioso premio LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental). Se expide a empresas que han construido un edificio teniendo en cuenta estrictos requisitos medioambientales. Nuestra oficina en Begovaya recibió este premio. Este proyecto es también nuestra actividad de RSC.

¿Cómo encontramos el presupuesto para esto? Me enteré que iban a construir una oficina y se me ocurrió una idea: trabajemos también en la certificación. Esto debe presupuestarse desde el momento de la planificación. Había un presupuesto para la construcción y lo presupuestamos. O, otro ejemplo relacionado: yo digo, inventemos un nuevo concepto artístico para este nuevo edificio y compremos cuadros para él en Rusia. Como ya habíamos comprado cuadros hace diez años, dijimos: es buena idea, reservemos el presupuesto. Y compramos cuadros de artistas emergentes en desarrollo: jóvenes artistas rusos. Hicieron una colección muy interesante, cincuenta cuadros, que también se incluyeron en la colección del Deutsche Bank.

Es decir, mi papel es el de un oficial de inteligencia, siempre debo tener los oídos abiertos y saber dónde se puede encontrar dinero para cualquiera de los proyectos.

Usted dijo que hay proyectos en los que la iniciativa privada de los empleados ayuda a organizaciones sin fines de lucro. En general, ¿las organizaciones sin fines de lucro participan como socios en algún otro proyecto? Incluso con el mismo orfanato: decidieron ayudar, y no fueron directamente, sino junto con una organización sin fines de lucro que trabaja con este orfanato desde hace mucho tiempo.

En Rusia tenemos una asociación con Bigbrothers&Bigsisters. Se trata del socio más antiguo del Deutsche Bank y la cooperación se lleva a cabo desde hace más de cien años. Y en Rusia llevamos tres años trabajando con ellos, les ayudamos económicamente y buscamos mentores. Este es nuestro primer socio sin fines de lucro y recientemente apareció otra organización que hace lo mismo que Bigbrothers&Bigsisters, se llama Kidsave. Uno de nuestros departamentos les está ayudando activamente. Estas son dos organizaciones sin fines de lucro con las que tenemos una asociación a largo plazo. Además, podemos decir que existe una asociación a largo plazo con la fundación Gift of Life.

Las asociaciones a largo plazo dependen de los voluntarios. Si hay voluntarios, hay espíritu de voluntariado, la colaboración se mantiene. Y si no, por ejemplo, el liderazgo ha cambiado y de alguna manera el espíritu de voluntariado ha disminuido. Estamos buscando otros nuevos porque, lamentablemente, la asociación con Kidsave existe únicamente a través de donaciones caritativas de los empleados. Bigbrothers&Bigsisters: allí es más fácil, nuestros gerentes lo saben, incluidos los jefes de nuestros departamentos de ingresos.

Dime, ¿hay otros socios? ¿Quizás las autoridades o las estructuras de servicios estén ayudando? ¿Agencias de inventario, por ejemplo, que son contratadas para realizar algún tipo de acción?

A veces podemos persuadir a nuestra pareja. En términos relativos, para recolectar cosas para un orfanato, es necesario realizar marketing interno y colgar los mismos folletos en el edificio. No tenemos diseñador propio, subcontratamos todo. Periódicamente persuadimos a la empresa que realiza este tipo de trabajos para que produzca estos folletos de forma gratuita o con un coste mínimo. No tenemos ningún otro tipo de involucramiento, tenemos que pensarlo con las autoridades. No, todavía no trabajamos con ellos.

¿Quizás se esté haciendo algo en conjunto con otros socios comerciales?

Participamos en La Hora del Planeta todos los años; nos involucramos allí. Nuestros museos pueden ser socios: este es nuevamente el Garaje y el museo de arte multimedia de Olga Sviblova, la Casa de la Fotografía. También existe otro tipo de asociación: el Deutsche Bank emite la llamada tarjeta artística. Esta es una tarjeta que se distribuye a nuestros clientes y empleados; tiene una edición limitada. Los museos figuran en el reverso de la tarjeta (hay muchos en todo el mundo) y la entrada a ellos es gratuita para los titulares de la tarjeta. En este programa involucramos tanto al Garage como al Museo de Arte Multimedia. Esta es una asociación pública.

De vez en cuando, el Kremlin y yo hacemos proyectos diferentes; al fin y al cabo, es un museo, en principio.

¿Evalúa los resultados de sus actividades y, en caso afirmativo, cómo?

Disponemos de una valoración cuantitativa. Contamos cuántas personas participaron en los proyectos y cuánto dinero se recaudó. ¿Cuáles son los montos totales de inversión? Luego enviamos estos datos a Frankfurt y la contribución de Rusia se refleja en el informe anual global: cuánto dinero se gasta en RSE. Tenemos una lista de proyectos en los que participamos durante el año, y allí podemos calcular con mayor precisión cuánto dinero gastamos.

¿Está considerando algún tipo de efecto social cualitativo?

Todo esto se hace en conjunto con nuestra oficina en el Reino Unido; ya hemos completado el formulario y lo hemos enviado. El efecto se evalúa mediante el formulario LBG. Nuestra oficina británica lleva siendo evaluada utilizando este sistema desde hace mucho tiempo, casi diez años. Decidimos expandir su práctica a todos los países. Utilizando este sistema evaluamos nuestra contribución desde el año pasado. La parte rusa se incluirá en la paneuropea y nuestros datos estarán allí.

Yo diría que hay una baja cultura de implementación de proyectos de RSE, y también entre las fundaciones. En general, la cultura de los proyectos de RSE es baja; incluso en aquellas organizaciones donde esto ocurre sistemáticamente, el objeto de la asistencia son los niños y el medio de asistencia es el dinero. Eso es todo.

Si trabajo con alguien de las propias organizaciones, incluso en foros, entonces estoy superando la baja cultura de trabajar con los beneficiarios. Hay fundaciones, y son muy famosas, que creen que existen organizaciones para darles dinero. Y además, pueden permitirse el lujo de decir: “Han recaudado esa suma, no es suficiente, no la necesitamos”... Y este es un fondo muy grande, no lo nombraremos.

¿Tus socios son diferentes en este sentido?

Sí. Nuestra principal dificultad es la falta de presupuesto. Falta de fondos y falta de fuerza. Aunque... dicen: no habría felicidad, pero la desgracia ayudaría. Pero nos vemos obligados a dar la vuelta y sobrevivir gracias a una selección muy cuidadosa de proyectos y a un trabajo cuidadoso con quienes aceptan nuestros fondos. Y monitoreamos muy cuidadosamente el progreso de los proyectos, cómo se administra y luego contabilizamos todo el dinero.

¿Cómo ve el futuro desarrollo de esta actividad en la empresa?

La experiencia de los últimos años, especialmente los dos últimos, demuestra que para nosotros todo va hacia arriba. Hoy en día se han vuelto muy demandados los proyectos de voluntariado corporativo, hace unos años no los teníamos. Ahora estos proyectos son cada vez más numerosos y, además, aumenta el número de proyectos generados por los propios empleados. Esto nos ayudará, porque no podemos generarlo todo. En principio, este es el significado de nuestros proyectos de voluntariado corporativo. Por otro lado, la desgracia también ayudó. Debido al grave deterioro de la situación económica, el sistema de gobierno corporativo se reformará y se hará más eficaz. Y, como entendemos, también proyectos de RSC. Los sistemas de gestión de riesgos ya se han reformado y reforzado: esto también es desarrollo sostenible. En general, el seguimiento de todos los riesgos es un proyecto de RSE. Y la intermediación financiera también está cambiando. Nuestro número de proyectos artísticos también ha aumentado ligeramente. Antes hacíamos uno o dos proyectos al año, pero ahora hacemos dos o tres.

¿Qué es, en su opinión, necesario para el desarrollo exitoso de las actividades benéficas de una empresa? ¿Qué la apoyaría?

Creo que esto sucederá tarde o temprano, ya está sucediendo ahora: un aumento en la cultura general de implementación de proyectos caritativos, recaudación de fondos y mejora de la infraestructura de estos proyectos. Tanto en las propias organizaciones intérpretes como entre quienes donan dinero. Además, la infraestructura también significa la presencia de empleados locales, especialmente aquellas organizaciones que son responsables de proyectos de RSE. No existen empleados que puedan evaluar estos proyectos, recopilarlos, comprenderlos, pero ahora no existen tales personas. La necesidad de ellos es cada vez mayor, pero todavía casi no se enseñan en ninguna parte.

La RSE no es sólo una herramienta para recaudar fondos, sino también una comprensión de cómo se pueden implementar proyectos prácticamente sin presupuesto. Y los proyectos de voluntariado corporativo, en principio, pueden existir sin presupuesto.

Elvira Garifulina

Candidato de Ciencias Sociológicas, Responsable de Responsabilidad Social Empresarial y Relaciones con Organismos Gubernamentales de OJSC OTP Bank

OTP Bank participa constantemente en obras de caridad: apoyando proyectos y eventos caritativos externos; desarrollar el voluntariado corporativo; Brindar apoyo material y organizativo a los empleados y miembros de sus familias que se encuentran en situaciones difíciles de la vida. Históricamente, el ADN de la organización benéfica OTP Bank en la Federación de Rusia son las familias numerosas y los niños. Áreas prioritarias actuales: apoyo a los niños y las familias, fortalecimiento de los valores familiares (incluidas familias numerosas, familias de acogida, huérfanos, niños talentosos, niños con discapacidad); alfabetización financiera de la población (principalmente escolares y estudiantes); creación de condiciones para el desarrollo de la caridad en la Federación de Rusia (fundaciones benéficas, organizaciones sin fines de lucro, instituciones municipales y estatales). En algunos casos, el banco brinda asistencia específica por única vez.

El plan es desarrollar más activamente la dirección de la “Oficina Verde” y las cuestiones medioambientales en general. Anteriormente también se apoyaban eventos deportivos, concursos y escuelas ortodoxas y concursos literarios. El voluntariado se refiere principalmente a estas áreas, pero si hay actividad y justificación para una dirección nueva o diferente, el Banco siempre está abierto a las iniciativas de los empleados. La organización de los Días del Donante de Sangre corporativos la consideramos una “subdirección” separada en el marco del voluntariado. La asistencia a los hijos de empleados fallecidos (en atentados terroristas, accidentes, etc.) la proporciona tanto el Banco como a través del voluntariado corporativo. Geografía: todos los distritos federales, pero a mayor escala: región de Rostov, región de Omsk, región de Chelyabinsk, territorio de Primorsky, región de Novosibirsk, región de Samara, región de Moscú, Moscú y San Petersburgo. Duración: a partir de 2008 y aumentando gradualmente el presupuesto, la geografía y avanzando hacia un enfoque más sistemático.

Código ético; áreas aprobadas de actividad caritativa; Plan anual y presupuesto desglosado por rama. La estrategia y la política se están desarrollando actualmente. También se proporciona información a la oficina central en Hungría para la preparación de un informe social general.

El mecanismo es la transferencia de una donación mediante la celebración de un acuerdo sobre la transferencia desinteresada (libre) de fondos. Voluntariado: trabajo de los empleados, donación de sangre, recolección y transferencia de asistencia y fondos en especie.

Principalmente llevamos a cabo actividades caritativas en colaboración con ONG (fundaciones, organizaciones públicas, etc.), así como con instituciones municipales. Muy a menudo el tercero de la asociación es el gobierno. Hay planes para involucrar más activamente a los clientes y contrapartes del Banco en la asociación. El banco también ha actuado como copartícipe en proyectos y eventos benéficos con otros bancos en varias ocasiones.

El banco ha adoptado las principales direcciones de las actividades caritativas y también se aprueba anualmente el plan y el presupuesto de las sucursales. En general, el Banco tiene un empleado a cargo de las actividades caritativas: el jefe de la dirección de "Responsabilidad Social Empresarial de las Empresas" (responsable de planificar, desarrollar e implementar políticas en el campo de la caridad, motivar y capacitar a los voluntarios corporativos, negociar con las autoridades , socios y varios beneficiarios, recopilación y análisis de informes, etc., y también supervisa proyectos a nivel federal). En las sucursales esta área es supervisada por gerentes de mercado, existiendo también responsables en las oficinas de crédito y caja (CCO). Los responsables de mercado y KCO responsables coordinan el apoyo a promociones y proyectos con el responsable del área de RSC (dentro de las áreas prioritarias). También podrán presentarse iniciativas por “regiones”.

Hay informes: sustantivos y financieros, incl. con comentarios de los beneficiarios. Existen KPI porcentuales simples para los administradores de mercado. Participamos en el grupo de trabajo de socios sobre evaluación social. efectividad de la manutención infantil. Planeamos introducir diálogos con las partes interesadas, así como mejorar los KPI, desarrollar e implementar un mecanismo para evaluar resultados, eficiencia e impacto social. Siempre que sea posible, invitaremos a tasadores y auditores independientes.

¿Qué dificultades encuentra a la hora de implementar actividades caritativas?

La gran carga de trabajo de una organización benéfica y del coordinador de GR, así como de los gerentes de las sucursales, “se atasca en detalles técnicos”, lo que resulta en que no se dedique suficiente tiempo y esfuerzo al desarrollo de una estrategia. Aún no existe un nivel muy alto de implicación entre los altos ejecutivos y el personal en general (aunque algunos tienen muchas ganas de participar). Un procedimiento de aprobación bastante largo. A veces resulta difícil proporcionar documentos de informes de organizaciones sin fines de lucro. Es necesario que haya más promoción de la filantropía tanto interna como externamente.

¿Cómo ve el futuro desarrollo de las actividades benéficas de la empresa?

Justificar el cambio en las prioridades benéficas, describir con más detalle y claridad el mecanismo para implementar la política caritativa para las partes interesadas internas y externas. Desarrollar una estrategia teniendo en cuenta un enfoque sistemático, un cuadro de mando integral, evaluación del desempeño y teniendo en cuenta los resultados a largo plazo. Desarrollar e implementar un concepto de promoción y un sistema de motivación para el voluntariado corporativo y los empleados socialmente activos y creativos. Un enfoque más holístico y sistemático para la planificación y la presupuestación para el próximo año (incluido un enfoque más uniforme entre sucursales y KCO y regiones). Centrarse y trabajar de manera más integral en áreas prioritarias. Energizar a la alta dirección.

Interés y “ejemplo directo” de los accionistas y la alta dirección del Banco, la alta dirección (incluso en las sucursales), la oportunidad de trabajar en equipo, el deseo de desarrollar, mejorar, aplicar (incluida la adaptación) las mejores prácticas extranjeras y rusas, motivación y apoyo social. empleados y socios activos; transición a un enfoque más sistemático; introducción de un mejor mecanismo de evaluación, mayor concienciación, apertura y transparencia; teniendo en cuenta las necesidades de todas las partes interesadas; redactar políticas benéficas (documentales), compartir experiencias en varias plataformas (incluido compartir activamente sus propias experiencias, éxitos, dificultades y errores) y mucho, mucho más.

Alejandro Dmítriev

Director de Relaciones Públicas de NOMOS-BANK

Cuéntanos cuáles son las actividades benéficas de la empresa. Cuáles son sus áreas prioritarias, beneficiarios, presupuesto, geografía, duración de los proyectos.

NOMOS-BANK se dedica desde hace mucho tiempo a actividades benéficas. Al mismo tiempo, trabajando en todas las grandes regiones y estando presentes en casi todas las grandes ciudades, en un momento determinado nos enfrentamos a la necesidad de sistematizar este trabajo. Era obvio que ni siquiera la empresa más grande podía ayudar a todos, por mucho que lo quisiera. Analizamos las actividades actuales, las solicitudes y propuestas que recibimos y elegimos varias direcciones para nosotros.

Esta elección se basó en una serie de criterios que, a su vez, estuvieron determinados por nuestro enfoque hacia las actividades caritativas. En resumen, intentamos involucrar a los empleados en programas benéficos. Teniendo en cuenta nuestra geografía, el primer requisito fue este: la dirección debe ser relevante para las regiones de presencia.

¿Replicación, en otras palabras?

Absolutamente correcto. En segundo lugar, nuestra experiencia nos ha demostrado que la interacción, por ejemplo, con los orfanatos no puede ser única: es necesario que no ocurran una vez al año, sino al menos 2, y preferiblemente 3-4 veces al año.

Lo tercero es precisamente el potencial de participación de nuestros empleados. Estos son los tres criterios principales. Y el cuarto punto: nos negamos a brindar asistencia financiera directa a los beneficiarios y transferir fondos a los fondos. Esto no significa que no trabajemos con fondos, incluidos los regionales. Por el contrario, creemos que muchas veces tienen información única sobre quienes realmente necesitan apoyo. Por ejemplo, a finales de 2011 estábamos realizando un nuevo proyecto en Samara. Tuvimos la tarea de encontrar un orfanato en la región de Samara o en Samara, pero allí hay pocos orfanatos porque, por regla general, la mayoría de los niños son adoptados; la estructura familiar de los niños está bien desarrollada en la región. Y fue la fundación la que ayudó a encontrar al beneficiario.

¿Consultoría y soporte experto?

Sí, toda la razón, asesoramiento y conexiones de expertos.

¿Cuáles son tus áreas prioritarias de caridad y a quién ayudas?

El primero es la asistencia a los orfanatos, el segundo, a los veteranos. Y también contamos con asistencia para discapacitados. Es decir, se trata de grupos que pueden unirse como “segmentos de la población socialmente desfavorecidos”.

¿Qué significa ayuda? ¿Son estos programas de apoyo o algún tipo de asistencia específica y dirigida?

Como dije, trabajamos directamente con orfanatos. Por eso, si es Año Nuevo, los regalos y las visitas de los empleados son imprescindibles. Lo principal es la comunicación con los niños. En consecuencia, si es una época diferente del año, es posible que estén sucediendo otras cosas aquí. Por ejemplo, una vez llevaron a niños de un orfanato cerca de Moscú a Moscú de vacaciones, pasaron el día con nuestros empleados y se organizó un gran programa: una excursión, clases magistrales.

Esto incluye la organización de las vacaciones de verano. Pero repito, no des dinero, sino ayuda con vales, paga por ellos, para que la gente ya reciba algunas cosas específicas a la salida. Porque sucedió que mi abuelo era el presidente de una asociación que ayudaba activamente a un orfanato en la época soviética, y de repente este orfanato se encontró en el centro de un escándalo, casi vendiendo niños en el extranjero. Por lo tanto, tratamos de protegernos de tales cosas.

En cuanto a las organizaciones de veteranos, por supuesto, felicitaciones por el 9 de mayo. Compramos juegos de regalo y organizamos algunas veladas para que las personas tengan la oportunidad de comunicarse entre sí, para darles la oportunidad de escuchar y ser escuchados. Es decir, se trata de cosas universales bastante simples.

Está vacío. Cuéntame, ¿cuáles son los proyectos más largos, de largo plazo?

En un momento, hace 3 años, trabajamos en el marco del programa "El tiempo de los ángeles", que lleva a cabo una organización benéfica. Ahora no estamos trabajando con ellos, pero el programa "El tiempo de los ángeles" se lleva a cabo durante mucho tiempo en el mismo orfanato en la región de Kaluga: este es un orfanato cristiano.

Sí, tres años ya es un tiempo decente.

Llevamos más de tres años donando sangre. Además, no sólo apoyamos la donación como tal, sino que intentamos desarrollar la donación corporativa. Hace tres años nació la idea de invitar a nuestros clientes corporativos a participar. Esta dirección también existe en todos los puntos de nuestra presencia.

¿Esto también sucede con alguna frecuencia?

Tenemos un evento global: un maratón de donantes corporativos, que realizamos una vez al año en toda nuestra red, invitamos a clientes. Esta frecuencia se explica fácilmente, principalmente desde un punto de vista fisiológico (la sangre se puede donar en determinados intervalos).

Dígame, ¿hay documentos que describan la política benéfica de la empresa?

Se encuentra en la etapa final de desarrollo un documento completo que tenga en cuenta todas las realidades.

Echemos un vistazo más de cerca a los mecanismos. ¿Qué mecanismos se utilizan para implementar las actividades caritativas de la empresa? ¿Donaciones monetarias, trabajo de los empleados, asistencia en especie?

Solución completa. Donaciones monetarias, sí. Como parte del proyecto “Tiempo de Ángeles”, invitamos a los empleados a realizar donaciones voluntarias una vez al año. Pero cada vez se recaudan muchos más fondos de los necesarios. ¿Cómo se nos ocurrió el proyecto en curso “Tiempo de Ángeles”? Queríamos felicitar a los niños del orfanato por el Año Nuevo, pero resultó que recaudamos 4 veces más dinero del necesario para los regalos. Por eso, en el transcurso de un año, también instalamos una clase de informática con la ayuda de empleados del banco y luego un consultorio médico.

¿Los empleados participaron en esto tanto financiera como directamente?

Sí. Algunos donaron dinero, mientras que otros fueron al refugio, ensamblaron muebles e instalaron computadoras.

Por favor dígame, ¿existe un mecanismo en línea para recolectar donaciones?

La recaudación de fondos en el marco del proyecto se realiza a través de un portal corporativo interno, en el que, cuando es necesario, creamos un formulario online especial. En el caso del mismo orfanato, era muy bonito: un árbol de Año Nuevo con bolas y fotografías de niños. Podías hacer clic en una foto específica, aparecería una ventana y aparecería una historia sobre el niño y el regalo que quería recibir para el Año Nuevo.
Es decir, todo se hace de forma bastante cómoda.

Cuéntame, ¿con qué socios trabajas?

En el marco del maratón de donantes colaboramos con el fondo "Give Life" y la Agencia Federal Médica y Biológica. Otra cosa, como ya dije, elegimos un camino diferente. Digamos que hay un determinado fondo global. Nosotros, condicionalmente, le transferimos 10 millones al año y luego él hace algo, luego envía un informe... Elegimos un camino diferente. Pueden intervenir diferentes fondos: el de Moscú, el federal y el regional, todo depende de las tareas. Pero los principios de los que hablamos al principio permanecen. Vemos el fondo como un puente para nuestra comunicación directa con el beneficiario.

¿Ha habido algún proyecto conjunto con socios comerciales?

Maratón de Donantes. Porque resulta que por cada empleado de nuestro banco hay tres empleados de nuestros clientes.

Es decir, ¿se siente atraído?

Sí, en el caso, por ejemplo, de los orfanatos, muy a menudo nuestros socios, que saben que participamos en algunos programas, también nos envían regalos.

Ya veo, ¿ha tenido alguna experiencia de asociarse con autoridades en proyectos caritativos?

Como parte del maratón de donantes, interactuamos, incluso a través de socios, con el Ministerio de Salud y los Ministerios de Salud regionales. La experiencia fue bastante positiva, especialmente en algunas regiones.

Cuéntenos cuáles son los procedimientos de toma de decisiones en la empresa: ¿cómo sucede esto? ¿Quién es el responsable de la caridad en la empresa?

A nivel estratégico: alta dirección. El Departamento de Relaciones Públicas es responsable de todos los demás asuntos relacionados con la caridad.

Ya veo, pero ¿cuál es el procedimiento para la toma de decisiones?

En la primera etapa, una evaluación del cumplimiento de los criterios mencionados anteriormente y de nuestras capacidades. Es obligatorio comprobar el posible beneficiario, su historial y reputación. Si todas las comprobaciones tienen éxito, la dirección aprueba la decisión.

La decisión se toma colectivamente, ¿no?

Por favor, dígame cómo evalúa los resultados de las actividades caritativas. ¿Los evalúa en absoluto?

Sé que algunas organizaciones intentan evaluar la caridad por su contribución al desarrollo empresarial. Analizamos lo que hemos podido hacer por los beneficiarios y las emociones de nuestros empleados.

¿Podrías decirme qué dificultades encuentras a la hora de implementar proyectos solidarios? ¿Podrías destacarlas?

Probablemente la primera dificultad sea la opacidad de los destinatarios, por lo que es necesario abordar estas cuestiones con mucho cuidado. El segundo punto es el coste, a veces elevado, de los servicios de las organizaciones benéficas que hacen negocio con este tema.

En principio, cuando consideramos la eficiencia, nos dimos cuenta de que con la ayuda de nuestros empleados, incluso teniendo en cuenta la carga de trabajo adicional, sería más económico hacerlo y entregar la máxima cantidad de ayuda al destinatario final. Por ejemplo, celebramos una fiesta infantil. Para la gestión del proyecto, la empresa integradora social solicitó 2/3 del coste del evento en sí. Creo que esto está mal. De hecho, las organizaciones benéficas se están convirtiendo en agencias de eventos. Pero la comisión de una agencia de eventos suele ser del 10%.

Dígame, ¿cómo ve el futuro desarrollo de las actividades caritativas de la empresa?

En primer lugar, estamos al comienzo del camino, por lo que nos gustaría, en primer lugar, asegurarnos de que en cada región donde opera el banco pueda hacer frente a los problemas de los que hablé al principio.

Y en segundo lugar, hace un año estuve en un foro benéfico, donde hablaron sobre el modelo paso a paso de desarrollo de la RSE (responsabilidad social corporativa). Y se dijo que muchas empresas están en la etapa de “selva”. En mi opinión, en la gran mayoría de las empresas rusas existe una discrepancia entre el nivel de desarrollo empresarial y el nivel de desarrollo de la responsabilidad social corporativa: el nivel de negocio es mayor. El objetivo, en mi opinión, es que estas cosas estén al mismo nivel.

Está claro, pero ¿qué es, en su opinión, necesario para el desarrollo exitoso de las actividades caritativas de una empresa para que todo esto se haga realidad?

Dos cosas: profesionalidad y entusiasmo. No hay duda de que hay buena voluntad.

Leonid Ignat

Director de Política de Información y Relaciones Públicas de Alfa-Bank

Oleg Sysuev me habló en detalle sobre el programa Life Line, que cuenta con el apoyo de Alfa-Bank. Y me gustaría preguntarle: ¿cuáles son las áreas prioritarias de la organización benéfica corporativa del banco, los principales beneficiarios, la geografía y la duración de los proyectos?

Los detalles se pueden encontrar en el informe social. Sólo les contaré sobre nuestra filosofía. A menudo sucede que una organización elige algunas cosas en términos de caridad que no siempre están claras. Somos un banco privado y la transparencia de la información, también con nuestros empleados, es una piedra angular para nosotros. Porque no se puede ser un banco exitoso si sus empleados no comparten su filosofía, sus valores corporativos, incluido el valor de la caridad, como uno de los componentes importantes.

Por eso, hace 3 años decidimos desarrollar el movimiento de voluntariado. Tenemos el programa Life Line, del que le habló Oleg Nikolaevich, y hay otras cosas corporativas. Pero lo que nos diferencia, me parece en la dirección correcta, es el movimiento de voluntariado. La “Línea de Vida” se basa en un enfoque específico. Hay un niño específico y, al presionar un botón en la computadora, donas parte de tu dinero a ese niño específico. El mismo enfoque se aplica al voluntariado.

¿Cómo empezó el desarrollo del voluntariado?

El banco tiene un programa “Milagro de Navidad”. Los empleados traen juguetes, rotuladores, juegos de ordenador y rodillos y los llevan a orfanatos. Y a finales de 2008 también recaudaron. La fase aguda de la crisis, y en lugar de dos salas llenas de regalos, teníamos cuatro. Personalmente, esto me sorprendió. Parecería una generación próspera. Las personas que ahora tienen 30 años empezaron a trabajar en la década de 2000 y a partir de ahí todo fue bien. Es decir, a diferencia de mí, ellos no vivieron la crisis de 1998, 1994, etc. Este es un fenómeno sorprendente: el deseo de ayudar surgió no en una buena situación, sino en una mala.

Y entonces surgió una idea. Les sugerimos a los empleados del banco: “Queridos amigos, estamos seguros de que ante sus ojos hay ejemplos de personas que necesitan ayuda, no necesariamente los conocemos. Por favor envíanos tus ideas." Recopilamos estas ideas y las sometimos a votación para todo el banco. La tecnología es la misma que en "Life Line", solo que había que presionar el botón no "enviar dinero", sino "Creo que necesitamos ayudar con esto". Y financiamos las 3 primeras plazas.

Me pregunto a qué respondieron más los empleados.

Uno de los primeros fue un proyecto muy interesante cuando compramos lavadoras para un orfanato. Los propios empleados fueron al orfanato e instalaron allí una lavandería. Parecería un asunto menor. Pero, en primer lugar, el orfanato pagó mucho dinero por la lavandería. Este dinero permaneció dentro; podrían usarlo para comida, juegos, etc. En segundo lugar, y esto también es muy importante, los niños empezaron a lavar su propia ropa. Y en tercer lugar, ahora podían hacerlo según fuera necesario y no según un calendario estricto... También había un proyecto dedicado a los niños discapacitados y muchas otras buenas obras.

¿Probablemente esto esté todo en el informe?

Está en el informe, solo que tengo diferentes funciones. Configuré el algoritmo y luego todo funciona. La primera vez que hicimos una votación de este tipo fue en 2009 y ya lleva tres años. Cualquier empleado puede enviar una solicitud, proponer su proyecto, en dos párrafos: aquí hay tal problema, creo que debemos ayudar, porque, porque y por eso. Luego publicamos estos proyectos en Alpha Navigator, un portal corporativo. Hacemos un llamado a todos y les decimos: muchachos, voten dónde debemos asignar el dinero.

¿Hay prioridades?

Lo principal es ayudar a los niños. Intentamos seleccionar proyectos relacionados con los niños y luego se vota. Cualquier persona que trabaje en un banco puede votar: "Creo que debería enviarse allí". Y estoy convencido de que esto es muy correcto, porque aumenta la implicación de los empleados en el proceso. Una gran organización le dice: “Escucha, para mí es importante lo que piensas”. Puedo enviar dinero a un museo o a otro lugar; esta es la elección de la dirección, nos hemos fijado algunas prioridades. Y aquí los propios empleados participan en la elección.

¿Para qué más se ofrecen como voluntarios los empleados?

Van, por ejemplo, a orfanatos, juegan con los niños y se comunican. No siempre es dinero, no siempre son lavadoras o ventanas, a veces es simplemente el contacto humano. ¿Cómo funciona? Se está escribiendo una carta diciendo que vamos a un orfanato, si lo deseas eres bienvenido. A veces le pido a la gerencia que deje ir a la gente por un día si es viernes, pero nada más.

Dígame, además de la oportunidad de realizar donaciones en línea al programa Life Line, ¿existe alguna otra forma para que los empleados participen en él?

Sí. Publicamos periódicamente información sobre las promociones de Life Line en nuestro recurso de Internet. Por ejemplo, muchos participaron en la campaña "La vida de alguien ya no es una bagatela". Se recaudó una pequeña cantidad de dinero en las sucursales y se recaudó de forma voluntaria. También recaudamos dinero en fiestas corporativas. Por ejemplo, en una fiesta de Navidad, una camiseta firmada por Mikhail Fridman se vendió en una subasta por 40 mil rublos y el dinero se envió al programa. Para eventos corporativos ofrecemos entradas por 500 rublos, todo también va a Life Line.

Cuéntanos sobre otros proyectos benéficos.

Tenemos grandes tradiciones de caridad en las regiones. Una de las áreas es el apoyo a los museos regionales. Estas pueden ser una variedad de formas de cooperación. En algún lugar, apoyo para exposiciones, en algún lugar, solo obsequios. Por ejemplo, reponemos la colección de iconos del museo de Perm.

En el Museo de Arte de Nizhny Novgorod restauramos el cuadro “El Descendimiento de la Cruz. Posición en la Tumba." Se trata de un lienzo enorme, de unos 8 por 5 metros. Durante la época soviética, no se exhibió porque tiene un argumento religioso, estaba almacenado en almacenes y sufrió graves daños. Financiamos la restauración de esta pintura por parte de especialistas del Hermitage y la donamos al fundador del museo. De hecho, el museo comenzó con este cuadro.

El proceso de ayuda a los museos está en curso. Por tercer año consecutivo organizamos, por ejemplo, exposiciones junto con nuestro socio, el periódico Komsomolskaya Pravda. A nosotros también se nos ocurrió esta idea hace tres años. Luego hicimos una exposición "La guerra en las portadas", donde se presentaron las primeras páginas de Komsomolskaya Pravda, del 22 de junio de 1941 al 9 de mayo de 1945, los acontecimientos más importantes de la Gran Guerra Patria. Se reimprimieron los periódicos y esta exposición se llevó a cabo en 35 ciudades, en Moscú, en el Museo de Defensa. La entrada fue gratuita para todos los visitantes. Invitamos a veteranos y, ya sabes, había que verlo, con lágrimas en los ojos cuando vieron los periódicos del 9 de mayo de 1945. Fue una muy buena experiencia.

El año pasado celebramos en 35 ciudades la exposición “50 años de conquista espacial”, donde se presentaron carteles espaciales de finales de los años 50 y finales de los 70: vistas del Sputnik, Belka y Strelka, Tsiolkovsky, Gagarin. Y también el periódico "Komsomolskaya Pravda" del 13 de abril de 1961, publicado al día siguiente de la huida de Gagarin. Lo interesante es que el periódico se publicó el mismo día 9 de mayo, pero este se publicó recién el día 13. También había un decreto del gobierno soviético: iban a cambiar el nombre de la plaza Manezhnaya a Plaza de los Cosmonautas...

Este año hicimos un gran proyecto federal dedicado al 200 aniversario de la Batalla de Borodino: “La Guerra de 1812 en Grabados”. La exposición también se lleva a cabo en 35 ciudades. Hemos recopilado unos 60 grabados de esa época. Este es el famoso "ABC de 1812" de Terebenev, en el que se registran todos los acontecimientos de la Guerra Patria.

Es importante que donemos todas las exhibiciones al museo. Todos los kits que recolectamos permanecen y luego comienzan a vivir sus propias vidas, viajando por las ciudades de Rusia. Relativamente hablando, la exposición tiene lugar en Novosibirsk, luego viaja a Tomsk y luego de Tomsk a una pequeña ciudad, es decir, a ella vive lo suficiente. Este es un proyecto absolutamente caritativo. La condición para donar la exposición al museo es que la exposición debe ser gratuita para los visitantes durante todo el período de exposición. Se traen niños de nuestros orfanatos patrocinados, se invita a los veteranos y se invita a los clientes a la inauguración.

También hay trabajo individual con museos. Por ejemplo, asignamos fondos para la restauración del famoso pabellón de hierro fundido Kasli en Ekaterimburgo. Fue construido para la Exposición Mundial de Arte e Industria de París en 1900. Y, lamentablemente, tardó mucho tiempo en restaurarse. Y hace dos años se lo presentamos a la gente del pueblo en su forma original.

Estos son los proyectos locales regionales, hay muchos y, naturalmente, menciono los más importantes.

También tenemos una dirección especial: apoyamos a los héroes de la Unión Soviética durante muchos años, ya unos 15. El 23 de febrero organizamos anualmente una reunión de veteranos con nuestros empleados. Con gran pesar quiero decir que el número de estas personas está disminuyendo constantemente y ahora estamos trabajando con el Club de Héroes de Rusia, que incluye tanto a los héroes de la Unión Soviética como a los héroes de Rusia. Hace tres años conocimos a una persona maravillosa e interesante: Alexei Prokhorovich Voloshin. Resultó que es el único héroe vivo de la Unión Soviética y el héroe de los Estados Unidos de América. Al final de la guerra, el gobierno estadounidense se acercó al gobierno soviético con una propuesta para otorgar a cinco representantes de diferentes ramas del ejército el más alto premio militar estadounidense. Y en lugar de la segunda estrella del Héroe de la Unión Soviética, este hombre recibió la estrella del Congreso. Hicimos “Encuentro en el Elba” para su aniversario: invitamos a este hombre y al embajador estadounidense, cuyo padre luchó en el ejército soviético y tenía premios militares soviéticos...

La base de nuestra política solidaria es la ayuda a los niños. Entendemos que es imposible ayudar a todos los niños, pero intentamos ayudar de manera específica. Por ejemplo, en Nizhny Novgorod patrocinamos la producción de la obra "La llave de oro" en el Teatro para Jóvenes Espectadores. Enseguida estipulamos que financiaríamos esta producción, la escenografía, todo. Y que siete funciones serán gratuitas para los niños de orfanatos. Además, realizamos una actuación a la que asistieron juntos los hijos de nuestros empleados y niños de orfanatos. Esto se repitió en varias ciudades.

Por supuesto, las exposiciones y conciertos, además de obras benéficas, también son promoción de la marca. Promoción de la marca a través de la caridad. Pero ayudar a los niños y hacer voluntariado es caridad en estado puro.

También apoyamos a los jóvenes superdotados. Existe el programa Alpha Chance, junto con la Escuela Superior de Economía. Ofrecemos la beca más grande de Rusia: 10 mil rublos por mes durante los dos primeros años de estudio. Se trata de una beca prestigiosa y significativa: 240 mil rublos durante los dos primeros años. Pero hay ciertas condiciones: no aceptamos residentes de Moscú y San Petersburgo en el programa, creyendo que una persona de provincias todavía necesita más apoyo. Como regla general, los beneficiarios de las becas son niños que ganaron las Olimpiadas de toda Rusia. Esta es una competencia muy seria. Se escribe un ensayo y luego hay una entrevista cara a cara. De 300 solicitudes, alrededor de 50 pasan a la etapa de entrevista y seleccionamos 20 cada año. La comisión incluye representantes de la Escuela Superior de Economía y Alfa-Bank. El programa existe desde 1995. Lo modificamos hace 4 años. Anteriormente, seleccionábamos a niños superdotados de las regiones y financiamos íntegramente su educación. Se trataba de un grupo bastante pequeño y su experiencia lo demostró: si a una persona se le paga una beca en su quinto año, esto no significa necesariamente que sea la más exitosa. Necesitamos apoyo durante los dos primeros años para que los niños puedan concentrarse en sus estudios. Muchos de ellos son ganadores de las Olimpiadas de toda Rusia, pero esto no significa que sean hijos de padres ricos con quienes trabajaron los tutores. Son personas que realmente necesitan dinero. Se gastan de diferentes maneras: para aprender idiomas adicionales, viajes al extranjero.

¿Existen restricciones para gastar dinero?

Absolutamente ninguno. Reciben 10 mil rublos. por mes. Además, nos cuesta más, porque nosotros mismos pagamos el impuesto.

¿Su programa dura bastante tiempo y ninguno de sus compañeros vino al banco más tarde?

Lo importante para este programa es que los muchachos no tienen obligaciones con el banco.

¿Hay alguna característica adicional?

Somos una organización privada, por lo que, en igualdad de condiciones, la participación en el programa de becas se considera una ventaja. Pero la selección para el banco es estrictamente competitiva. Por regla general, se trata de graduados de la Facultad de Economía de HSE. Y hay becarios tanto en las facultades de filosofía como en las de lingüística. Por supuesto, la participación en el programa de becas se considera una especie de plus adicional, como una especie de conexión con el banco, pero no existe la obligación de ganar ese dinero. Hay becarios que acuden a nosotros tras finalizar su primer año. Están haciendo prácticas en un banco. Hay muchos casos en los que las prácticas se realizan en el lugar de residencia, no en Moscú. Aquellos. Vuelven a casa durante el verano y les organizamos unas prácticas in situ. Estos son buenos chicos, decididos. Es muy difícil ingresar a la Escuela Superior de Economía desde las provincias según los resultados de la Olimpiada de toda Rusia.

En cuanto a los museos, hablé de programas educativos. Por supuesto, tradicionalmente Alfa-Bank presenta la más amplia gama de proyectos culturales en las regiones: clásicos: Tsiskaridze, Hvorostovsky... Y, por supuesto, estrellas del pop, que es más tradicional para nosotros, por ejemplo, Scorpions, música rock, Radzinsky. . El informe social ha escrito mucho sobre esto. Se trata de proyectos culturales además de museos, o viceversa, museos además de proyectos culturales, una paleta bastante amplia. Además, existen relaciones tradicionales a largo plazo con orfanatos en diferentes regiones que, de una forma u otra, continúan. Además, apoyamos a WWF (participamos en la jornada para proteger el planeta, apagamos las luces, etc.).

¿Cómo se eligen las estrellas?

En la región deciden por sí mismos. Primero les enviamos una oferta y ellos deciden si están interesados, por ejemplo, en Radzinsky.

¿Cómo se seleccionan los proyectos culturales?

En cuanto a los proyectos culturales federales, lo decidimos nosotros, consideramos las iniciativas de las localidades. ¿Cómo puedo saber, por ejemplo, que el Pabellón Kasli en Ekaterimburgo está en mal estado?

¿Y quiénes somos “nosotros”?

Este soy yo y los accionistas o la dirección del banco, dependiendo del tamaño del problema financiero. A veces es decisión de la junta directiva, a veces es mi decisión personal, a veces es decisión de Oleg Nikolaevich, a veces participan los accionistas. Algunas cosas no son particularmente costosas y obvias: yo decido o Oleg Nikolaevich. Algunas cosas se hacen con la participación del director general, el presidente de la junta directiva y, a veces, los accionistas. Por ejemplo, el concepto de la exposición "La guerra en las portadas" se discutió con los accionistas y con la dirección del banco, porque era una tarea bastante costosa: todos decidían lo que había que hacer.

Hablemos ahora de cosas más formales. Dígame, ¿existen documentos que describan la política benéfica de la empresa?

Estamos luchando contra la burocracia. Tenemos un número mínimo de regulaciones; en general, tenemos regulaciones en el banco sólo cuando son absolutamente necesarias. Te hablé del movimiento de voluntariado. ¿Es posible describirlo, es posible crear regulaciones allí? En algún lugar basta con contactar a la gente y decirles: envíanos tus ideas. Publique estas ideas aquí en nuestro portal corporativo, recopile votos y escriba material que ganó esta, esta y esta idea. ¿Qué regulaciones se necesitan aquí? Una plantilla puede acabar con la caridad. Es más, ni siquiera editamos los textos que nos envían, debe ser de corazón. La caridad, en mi opinión, es de corazón a corazón. ¿Cuáles deberían ser las plantillas? Sí, tenemos algo de dinero que el banco destina a obras de caridad; está, como dicen, en fideicomiso. Veréis, la caridad es una cosa, de ello estoy firmemente convencido, que debe ser absolutamente transparente. Toda nuestra organización benéfica tiene un claro consumidor específico. Por ejemplo, hay becas: son cuarenta personas con nombre y apellido las que las reciben. Celebramos conferencias regionales de prensa, Alexey Arkhipovich Leonov les entrega certificados en presencia de 160 periodistas de todo el país. No hay necesidad de regulaciones para esto.

¿No trabajas con solicitudes en absoluto?

No, por supuesto trabajamos con solicitudes, principalmente en las regiones. Parece que estamos fuera de la política y fuera de la religión. Algunas comunidades, por supuesto, se acercan y hacen algo localmente. Aquí todo es lo más transparente posible.

¿Entendí correctamente que hay algunos programas federales que se distribuyen en todas las regiones, y hay algunos locales, y allí toman sus propias decisiones?

Sí, desde aquí no podemos saber nada sobre el orfanato, por ejemplo, en Ekaterimburgo. Pero, por supuesto, nos consultan. Hacemos todo lo posible para brindar asistencia específica en especie. Como regla general, según las cartas que llegan a las regiones. Aquí hay un orfanato: es necesario cambiar las ventanas. Porque las ventanas son viejas y gastan más dinero en calefacción. Si instala nuevas ventanas de plástico, las pérdidas serán menores. Hay un cálculo de costos, hay una carta de la empresa local que fabrica estas ventanas al costo, porque para ellos esto también es un proyecto interno. Y luego nos encontramos a mitad de camino. También asignamos fondos, pero nos esforzamos por lograr la mayor asistencia en especie posible.

¿Tiene socios de organizaciones benéficas o agencias gubernamentales?

Tenemos el fondo Life Line, estuvimos en los orígenes de su creación y CAF Rusia lo está administrando. Existe un proyecto de colaboración con el Ministerio de Cultura de la Federación de Rusia: la restauración del Pabellón de Venecia. En cuanto a los eventos de los museos, nuestros socios son los museos regionales.

¿Tiene socios comerciales en organizaciones benéficas?

Sí, intentamos atraer. Por ejemplo, McDonald's participa con gusto en todos nuestros eventos con niños en las regiones. Para la actuación de la que hablaba en Nizhny Novgorod, McDonald's trajo un Happy Meal. Para los huérfanos esto suele ser un gran problema. Pero repito: un mínimo de formalismo. Ofrecemos a nuestros socios un proyecto y, por regla general, lo apoyan.

¿Cuántas personas en la empresa realizan obras de caridad?

Contamos con una empleada cuyas responsabilidades están todas relacionadas con la caridad: ella está involucrada en el voluntariado y la coordinación. En cuanto a los programas bancarios generales, Oleg Nikolaevich supervisa Life Line y yo superviso todos los proyectos culturales.

¿Cuál es el presupuesto anual para proyectos solidarios?

Como regla general, no revelamos presupuestos. Esto es parte de la política corporativa. En total, una cantidad bastante importante, porque hay muchas actividades. En ello está involucrado dinero voluntario, hay dinero corporativo que se destina a Life Line para la administración de CAF. Hay cuotas de membresía para WWF y varios proyectos culturales. De alguna manera puedes calcularlo, pero todo va bajo encabezados diferentes. El Banco siempre se muestra comprensivo con el aumento del gasto en caridad. En los 6 años que llevo en el banco, este presupuesto ha aumentado significativamente. Los accionistas están muy involucrados personalmente.

Dígame, ¿evalúa la eficacia de los proyectos benéficos?

Life Line tiene informes. Proyectos de exposición: también hay estadísticas sobre cuántas personas los vieron en todo el país. No nos propusimos evaluar la efectividad. Porque nos esforzamos por ofrecer la máxima asistencia dirigida al máximo número de personas a través de programas de voluntariado o programas bancarios "culturales". Es muy difícil evaluar la efectividad aquí. Puedes llegar al absurdo y pedir un informe al orfanato sobre cuántos kg de ropa lavaron en un año... Puedes contar cuántas personas solicitaron la beca Alpha Chance y cuántas la recibieron. Estas estadísticas se mantienen. La memoria social es el único documento donde se resume todo esto.

¿Qué dificultades puedes identificar en la implementación de proyectos caritativos?

No vemos ninguna dificultad particular, porque... todo viene de abajo, y esto es asistencia selectiva, cuando el dinero no se da para actividades legales, sino para algo específico, respaldado por documentos. No hay dificultades. Es gratificante comprobar que la actitud hacia la caridad en Rusia está cambiando. Se está desarrollando en una dirección más civilizada. ¿Por qué confiamos en el voluntariado y la asistencia específica? Hay mucha caridad como auto-PR, cuando se hace algo para llamar la atención... Ayuda específica: cuando nosotros mismos recogemos los juguetes, los empaquetamos, los entregamos nosotros mismos, sin ruido... Creo que la caridad es una relación íntima. cosa. Me alegro mucho de que los accionistas tengan la misma postura: la ayuda debe ser selectiva y silenciosa.

Me gustaría recibir más apoyo de organizaciones federales. Cuando buscábamos materiales para la exposición de carteles espaciales, el museo estatal pidió por los materiales originales tres veces más dinero que una organización privada. Lo mismo ocurre con los grabados. Allí ni siquiera contactamos con las agencias gubernamentales: inmediatamente encontramos coleccionistas privados.

¿Cómo ve el futuro desarrollo de las actividades benéficas de la empresa?

Creo que la caridad como idea refleja el estado de la sociedad. Por supuesto, es necesario comprender el fenómeno de la popularidad de la caridad entre la generación más joven. La sociedad está claramente cambiando. ¿Por qué los jóvenes exitosos viajan en sus automóviles 240 kilómetros hasta la región de Tver, quemando gasolina? Juegan con los niños, no lo hacen por una razón... ¿Por qué cuelgan café en las cafeterías de Moscú? Quiero creer que la caridad no será una moda, sino una necesidad.

Creo que habrá un desarrollo progresivo en el banco. No imaginamos ninguna revolución. Sin duda, se mantendrá la atención centrada en la asistencia específica. El movimiento de voluntariado se está desarrollando con éxito. Recuerdo que cuando tuvimos la primera votación sobre proyectos de voluntariado, de 18 mil empleados votaron unas 500 personas. Ahora votan entre 3 y 4 mil, es decir, uno de cada cuatro. Esto es bueno porque ven: votamos, lo hicimos. Aquí tenéis un reportaje fotográfico de allí. Espero que desarrollemos esto.

¿Qué es, en su opinión, necesario para el desarrollo exitoso de las actividades benéficas de una empresa?

Se necesita propaganda. Y es necesario centrarse en los casos específicos más claros. Cuando, por ejemplo, un banco recauda dinero para un empleado que necesita ayuda... Puede que no todos la conozcan personalmente, pero hay una fotografía. Y cuando una persona luego descubre que la ayudaron, se alegra. Debemos evitar esfuerzos que no conducen a nada, que son en vano. La gente entiende muy bien qué se hace por relaciones públicas y qué no. Una persona siempre está dispuesta a ayudar a otra persona.

Elena Melikhova

Jefe del Departamento de Patrocinio y Proyectos Especiales del Banco VTB

Cuéntanos cuáles son las actividades benéficas de la empresa. Áreas prioritarias de actividad, beneficiarios, presupuesto, geografía, duración de los proyectos.

Disponemos de una gran cantidad de actividades benéficas. Apoyamos los deportes: la Federación Rusa de Gimnasia Artística, la Federación de Esquí Alpino y Snowboard, la Federación de Ajedrez. Ayudamos al club de fútbol Dynamo y al club de hockey Dynamo.

En cuanto a la cultura, somos administradores del Teatro Bolshoi, del Teatro Mariinsky y del Museo Ruso. También brindamos asistencia caritativa a la Galería Tretyakov, el teatro Taller P. Fomenko y la Quimería de Maximilian Voloshin en Crimea.

Estamos implementando muchos proyectos relacionados con la asistencia sanitaria. El principal es el programa corporativo benéfico "Un mundo sin lágrimas". Existe desde 2003. Como parte del programa, ayudamos a los hospitales infantiles de toda Rusia. Lo que hace que nuestro enfoque sea único es que trabajamos directamente con hospitales.

Contactamos, nos comunicamos con los médicos jefes, financiamos la compra del equipo médico que requieran. Y siempre, como parte de esta campaña, llevamos a los niños a cada hospital una celebración de los artistas del programa de televisión “¡Buenas noches, niños!”. y regalos.

Además, brindamos asistencia a veteranos y personas discapacitadas. Básicamente se trata de asociaciones de veteranos, asociaciones de discapacitados o algún tipo de fundación que les ayude. También brindamos asistencia a organizaciones religiosas.

En general, nuestro presupuesto no es un secreto: siempre se puede encontrar en el sitio web. Hablamos de caridad en el informe social del banco, que publicamos desde hace cuatro años (el primero se publicó en 2008). Este informe es para todo el grupo VTB. El banco es el núcleo del Grupo, que incluye más de 30 empresas.
Consideramos que la caridad es una actividad importante para nosotros y esperamos que nos llamen un banco socialmente responsable. Al menos nos gustaría ser así.

¿Existen documentos que describan la política de actividades benéficas de la empresa?

Sí, tenemos un Comité de Caridad. Este es un órgano colegiado, incluye alrededor de 10 representantes. Se trata de representantes de casi todas las divisiones del banco: administración, abogados, contabilidad, negocios corporativos. Las reuniones se llevan a cabo al menos una vez al mes. Todas las solicitudes recibidas por el banco se examinan en una reunión del Comité y este toma una decisión sobre la asignación del apoyo financiero. Existen reglamentos internos y reglamentos del Comité de Beneficencia, que nos orientan en nuestro trabajo.

Los programas a largo plazo también los forma un comité. Está claro que existe una "columna vertebral": una vez que empiezas a ayudar, es difícil dejarla. Por ejemplo, ayudamos al Teatro Bolshoi año tras año. Sucede que una vez que hubo una apelación, empezamos a ayudar y seguimos. Tenemos esta historia... En la región de Krasnodar vive una niña, Sonya, a quien le amputaron el brazo por error. Mis padres de algún modo consiguieron dinero para la primera prótesis, pero no pudieron conseguir dinero para la segunda. Contáctenos a través de nuestra sucursal en Krasnodar. Pagamos la instalación de la prótesis. Y les escribimos que seguiremos apoyándolos. Porque esta prótesis hay que cambiarla a medida que crece, una vez cada año y medio o dos. Según el testimonio de los médicos. Resulta que, en cualquier caso, todo parte del Comité y luego se apoya.

Además, el Banco ha adoptado una Política de Responsabilidad Social Corporativa que regula nuestras actividades en este ámbito.

¿Qué mecanismos se utilizan para implementar las actividades caritativas de la empresa? ¿Donaciones monetarias, trabajo de los empleados, asistencia en especie, etc.?

Contamos con voluntariado corporativo. Se llevan a cabo campañas periódicas de donantes. En el año del 65 aniversario de la Victoria en la Segunda Guerra Mundial, se celebró en nuestras filiales en toda Rusia un gran evento dedicado a los veteranos. Se implementaron varios programas. En varias regiones, se brindó asistencia financiera, en algunos lugares se realizaron conciertos y programas festivos... También donamos equipo médico a hospitales de veteranos. Aparte del traslado del equipamiento, casi todo lo hicieron los empleados. Fue un programa especial de voluntariado: en parte ayudaron los empleados, en parte el banco.

Por ejemplo, para llevar a los veteranos a un concierto, puedes organizar un autobús. Pero esto lo pueden hacer los empleados: ellos mismos transportaron a los veteranos.
Cuando ayudamos a los orfanatos, también llevamos a cabo programas de voluntariado en toda Rusia: los propios empleados compran cosas, regalos, se los llevan...

También hubo un gran programa en toda Rusia: "VTB Garden". Las plántulas fueron compradas por el banco y plantadas por los empleados.

¿Están involucrados socios en la implementación de actividades caritativas entre estructuras de servicios, organizaciones sin fines de lucro, autoridades y socios comerciales?

Es más probable que no que sí. Por supuesto, recibimos solicitudes de fundaciones, por ejemplo de organizaciones de veteranos. Reciben ayuda, pero esto no es una asociación. La asociación, según tengo entendido, es como la de Sberbank con la fundación Podari Zhizn. Y simplemente no nos gustaría que estuviera en este formato. En primer lugar, recibimos mucha atención. Cualquier asociación a largo plazo puede ser percibida por alguien (la prensa, la sociedad) como... "¿Hay algún tipo de conspiración?"

Por eso tenemos que ser independientes. En cuanto a las empresas comerciales, a los socios comerciales que pudieran actuar como un frente unido con nosotros en el ámbito de la caridad, eso sería bueno, estaríamos todos a favor. Pero hasta ahora, lamentablemente, esto no está sucediendo. Quizás nuestra sociedad aún no esté muy preparada para esto, para esta forma de interacción. Sucede que actuamos de alguna manera por accidente, más a menudo como copatrocinadores que como co-organizaciones benéficas. Nos encontramos cerca, pero eso no significa que esto haya sucedido de alguna manera a propósito. Estos fueron los esfuerzos de los organizadores de algún proyecto o acción. Pero en general esto es correcto. Aunque, por ejemplo, también ayudamos a la misma fundación “Give Life”. Pero sin asociación.

¿Quién es responsable de la caridad en la empresa? ¿Existe algún empleado especial dedicado a programas benéficos?

Hay una secretaria del Comité Benéfico en el departamento de Patrocinio y Proyectos Especiales (realizamos labores de patrocinio y caridad entre otros proyectos). Y yo, en parte, como líder, esto es parte de mi funcionalidad.

¿Cuál es el presupuesto anual para los programas benéficos de la empresa?

Los informes NIIF contienen todo esto. Aproximadamente 1,1 mil millones

¿Evalúa los resultados de sus actividades caritativas? ¿Si es así, cómo? Si no es así, ¿por qué no? ¿Planea implementar este enfoque?

Creo que no es correcto evaluar las actividades caritativas en términos de su eficacia para la empresa. Nuestras actividades caritativas, en primer lugar, son muy diversas.

El programa "Un mundo sin lágrimas", si hablamos de su utilidad no para nosotros, sino para la sociedad, tiene como objetivo desarrollar la caridad en el sector de la salud.
Siempre tenemos informes de todas nuestras donaciones.

Existe un problema: si nos fijamos en la experiencia extranjera, una gran cantidad de fondos caritativos de las grandes empresas se destinan al desarrollo de la asistencia sanitaria. Actúan como fideicomisarios y patrocinadores de estructuras y clínicas de atención sanitaria locales. En nuestro país, lo que está sucediendo en el ámbito de la caridad en la sanidad se parece más a tapar agujeros. Estoy de acuerdo en que es necesario y debe ser recaudar fondos para los niños enfermos, pero me parece que esto no es asunto de las grandes empresas. Esto debería ser responsabilidad de las fundaciones: recolectar donaciones y ayudar a los niños que ahora están enfermos y necesitan tratamiento inmediato. Pero al mismo tiempo no debemos olvidar que necesitamos desarrollar el sistema sanitario que tenemos en nuestro país. No podemos enviar a nuestros hijos al extranjero para recibir tratamiento por el resto de sus vidas. A un niño con cáncer, por ejemplo, se le puede sacar. Pero ¿qué pasa, por ejemplo, con un niño que ha sido atropellado por un coche y necesita ser conectado urgentemente a un sistema de ventilación pulmonar artificial? Y si lo llevan a un hospital donde no hay ventilación mecánica, no tendrán tiempo de salvarlo. No puedes llevarlo a Estados Unidos en tres segundos. Y por lo tanto, la ayuda de las grandes corporaciones, en mi opinión, debería estar dirigida, en primer lugar, a apoyar lo que tenemos en el país: hospitales, clínicas, etc. Entonces será efectivo.
En cualquier caso, me parece que los filántropos deberían abordar sus actividades de forma más responsable. Porque a menudo escucho cosas como esta: no daré dinero porque de todos modos me lo robarán. Para evitar que sean robados, necesitamos, en primer lugar, legislación, debemos concluir acuerdos con fondos, con instituciones, para proyectos y acciones específicos, y rastrear a dónde va el dinero. Ojalá hubiera eficiencia. Por tanto, me parece que nuestro “Mundo sin Lágrimas” no puede ser eficaz globalmente para la sociedad, porque Las necesidades de la sociedad son enormes. Pero nos esforzamos por ayudar y esperamos que lo que aportamos sirva a la comunidad. Sé que el equipo hospitalario que compre durará muchos años. En el transcurso de un año pasarán por él 10 mil niños.

En cuanto a algunos de nuestros otros proyectos, por ejemplo los culturales, también intentamos abordarlos con prudencia. Siempre nos decimos a nosotros mismos que no somos especialistas profesionales, por eso escuchamos activamente la opinión de los expertos. Puedes dar un ejemplo de un proyecto tan brillante. El año pasado asignamos dinero a la Galería Tretyakov para comprar dibujos de Nikolai Ge, que fueron exportados desde Rusia y estaban en la colección suiza. Es decir, hemos devuelto el patrimonio cultural al país. Creo que esto es efectivo. Intentamos evaluar los proyectos antes de abordarlos. Es decir, no primero dieron dinero, luego lo evaluaron, pero incluso antes entendieron a dónde iría y qué tan útil sería.

¿Qué dificultades encuentra a la hora de implementar actividades caritativas?

Desgraciadamente, hay muchas dificultades. Partiendo del analfabetismo financiero generalizado que existe, y que es muy fuerte en este ámbito. No me refiero a la gente común, sino a aquellos que se consideran abogados y contadores. Porque a veces la gente ni siquiera entiende la diferencia entre patrocinio y caridad, no entiende dónde y para qué deben informar, cómo se hace, dónde pueden gastar dinero y dónde no. Luego tienen problemas; es doloroso verlos. También hay dificultades legislativas... No sé si esto es una dificultad o no, se puede decir que nos quejamos, nuestra organización benéfica no ofrece ningún beneficio fiscal. La ayuda debe provenir del beneficio neto y, para una organización, este es el dinero más caro. Se trata de dinero por el que hemos pagado todos los impuestos y sólo entonces tenemos derecho a gastarlo. Probablemente esto no sea correcto. Por el contrario, en todo el mundo la empresa recibe beneficios.

Te contaré una historia aún más aterradora. Como probablemente sepa, las actividades caritativas pueden presentarse de dos formas. El Código Civil tiene un concepto general de “Donación”, y “Donación”, que todo el mundo suele utilizar, es un caso especial de donación. Por lo tanto, como empresa, tenemos derecho a celebrar un acuerdo de donación o un acuerdo de regalo con nuestros destinatarios. ¿Qué podemos donar? - ya sea dinero o un producto natural que tengamos en nuestro balance (sillas y ordenadores para el banco). Todo esto está claro. Se trata de una forma de caridad conocida por todos, incluidas las autoridades fiscales, y funciona muy bien. Pero si por ejemplo vengo a un hospital y quiero donar material médico, ¿cómo puedo proceder? Puedo transferir dinero a su cuenta. No siempre pueden aceptar dinero en su cuenta. A veces tienen un fondo no presupuestario. Si lo hay, transferir dinero no es un problema, pero si no existe ese fondo (y la mayoría de las veces no lo hay), sí es un problema. La ley me permite, en su forma básica, celebrar un acuerdo de donación y así liberar al hospital de sus obligaciones con el proveedor de equipos médicos. Y aquí surge lo más interesante: las autoridades fiscales consideran que es su deber ir al hospital y recaudar impuestos, ¡calificando el equipo recibido por el hospital como ganancia! Porque supuestamente el hospital recibía algunos ingresos. Aunque en esencia, según la ley, se trata de caridad. Y de hecho, liberamos al hospital de sus obligaciones crediticias, no le dimos ningún ingreso. Ella tenía obligaciones crediticias, le dieron una factura por el equipo, la pagamos.
Esta situación que se vive ahora en nuestro país es sencillamente asombrosa. Por qué sucede esto, no lo sé. Como resultado, podemos trabajar de manera muy limitada bajo acuerdos de obsequio. Cada vez hay que averiguar -y en este ámbito concreto- ¿cómo funciona la oficina de impuestos? ¿Entiende lo que hará? Y esto es una lástima, porque este método de caridad es la forma más eficaz de controlar el gasto de los fondos. Nadie puede robar nada. Quizás por eso intentan destruirlo. Quizás haya algún tipo de contralobby, probablemente...

Más sobre los problemas... Probablemente el hecho de que nos enfrentamos a la opinión de que seguimos siendo “malos”, hagamos lo que hagamos. Porque, claro, es imposible ayudar a todos.

¿Cómo ve el futuro desarrollo de las actividades benéficas de la empresa?

A largo plazo, esperamos continuar con todo lo que hacemos. Que seguiremos ganando, y cuanto más ganemos, más podremos gastar en caridad. Esperamos mantener las áreas donde ayudamos actualmente. Y tal vez de alguna manera desarrollarnos, expandirnos... Ya trabajamos en casi todas partes. Incluso en educación. Tenemos becas en universidades: Universidad Estatal de Moscú, Academia Financiera, Universidad Económica de Rusia. Plejánov. Asistencia dirigida a universidades para pagar becas a los mejores estudiantes. Hay becas para estudiantes extranjeros. Simplemente ayudamos a las universidades: damos dinero para actividades reglamentarias y desarrollo. Ayudamos a RSUH: los programas científicos los apoyaron.

Ese año había dos fondos de dotación: la Universidad Estatal de San Petersburgo y otra universidad de San Petersburgo (Universidad Abierta de las Artes).

Probablemente ya estemos trabajando en todos los ámbitos: en el deporte, en la cultura y en la sanidad. Sólo podemos llegar a más personas necesitadas...

Respecto a los empleados, no puedo responder. Pro bono sería un buen tema, pero aún no se espera, no hay preparación. Quizás aparezca, pero no en un futuro próximo. Este es un tema nuevo y requiere la movilización de los empleados.

¿Qué es, en su opinión, necesario para el desarrollo exitoso de las actividades benéficas de una empresa?

Lo más probable es que se trate de conocimientos financieros y jurídicos y de apoyo del Estado en términos de autoridades legislativas y reguladoras.
Me parece que una gran parte de nuestros fondos se destina a obras de caridad. Y el único factor limitante es el presupuesto. No tenemos ningún obstáculo interno para ampliar nuestras actividades caritativas. La única limitación es el presupuesto.

Oleg Sysuev

Primer Vicepresidente del Consejo de Administración de Alfa-Bank

Oleg Nikolaevich, cuéntenos cuáles son las actividades caritativas de la empresa. ¿Cuáles son sus áreas prioritarias, beneficiarios, presupuesto, geografía, duración de los proyectos?

Nuestro principal proyecto solidario no es enteramente corporativo. Queríamos hacerlo exactamente así. Juntos nos propusimos convertirlo en un proyecto nacional. Lo hicimos.

¿Cómo surgió el proyecto Life Line y por qué de esta forma particular?

Nuestra idea se basaba en la convicción de que la caridad en Rusia en aquella época tenía, y quizás todavía tiene, muchos defectos, marcas de nacimiento, incluso asociados con el robo, la sangre y la desconfianza. Se podría llamar caridad, que iba en círculo: iglesia - orfanato. Había confianza en que necesitábamos intentar construir o al menos participar en la construcción de un instituto llamado "caridad en la Federación Rusa". Para acercarse de alguna manera a los estándares occidentales, que suponen que cada persona siente su necesidad personal de participar en la caridad.

Y esto, en nuestra opinión, es más valioso que que un rico transfiera dinero a otra iglesia o a otro orfanato, dinero que nadie sabe cómo gastará. Esta persona puede estar absolutamente segura de que nadie le dirá "gracias" por esto. Porque existe una fuerte opinión de que robó este dinero, y alguna orden de arriba lo obliga a hacerlo. Este es en realidad el significado de la frase “responsabilidad social”, con un matiz ruso absolutamente específico. No queríamos hacer un proyecto "socialmente responsable" como ese. Estamos trabajando para crear herramientas, utilizar tecnologías modernas y atraer, si es posible, a más personas físicas y jurídicas para brindar asistencia caritativa transparente con un alto grado de control sobre el dinero. Este era nuestro objetivo.

El intento de crear un instituto de este tipo se lleva a cabo desde hace 6 años. El programa, Fundación Life Line - salvar a niños gravemente enfermos, se realiza con la participación directa de CAF Rusia. Creemos que este es el mejor ejemplo de administración, eficaz, transparente y, desde el punto de vista del control del paso de fondos en nuestras condiciones, ideal.

El papel del banco en este programa es, ante todo, el papel de los accionistas. Ayudan, gastan su dinero personal. En mayor medida, para promover este proyecto, pagar los salarios de los empleados que trabajan en el fondo, etc. El banco también proporciona su red con fines de recaudación de fondos y una plataforma informática para que los empleados puedan participar en actividades benéficas aquí y ahora en el lugar de trabajo.

El programa está anunciado en nuestra web corporativa. También ayudamos al Fondo para la Naturaleza, que también es un fondo institucional que, sin embargo, en términos de contenido tiene una relación específica con Rusia. La vida silvestre es enorme y da la impresión de que no hay necesidad de protegerla. Pero a nuestro presidente le encantan los depredadores de todo tipo, por eso el país empezó a amarlos... Pero nosotros empezamos a amar la naturaleza salvaje antes que él.

¿El banco realmente tiene proyectos caritativos corporativos?

Por supuesto, hay proyectos relacionados con la caridad corporativa. En este sentido, damos prioridad a la selección de nuestras sucursales regionales. No tenemos una gestión benéfica centralizada; ellos mismos eligen los proyectos. Estas son cosas tradicionales: principalmente apoyar a los museos regionales locales, orfanatos, recolectar cosas, ropa, etc. Creemos que es útil dejarles decidir lo que quieren hacer. Cuando los empleados participan juntos en proyectos benéficos, se vuelven más cercanos y más comprensibles entre sí, y esperamos que estas relaciones se transfieran al trabajo... De esta manera, las sucursales regionales se dan a conocer en las comunidades locales. Y, naturalmente, esto se refleja en su posición en la región. Muchas regiones eligen festivales de teatro, hubo proyectos para el aniversario del vuelo de Gagarin y mucho más. Desde hace unos 6 años tenemos una sección sobre caridad en nuestros informes anuales.

No consideramos Life Line como un proyecto corporativo. Además, intentamos no resaltar nuestro papel como inspiradores y organizadores de Life Line Foundation para poder recibir más apoyo de otras personas y organizaciones de terceros, lo cual, en general, logramos hacer. La Fundación Life Line opera con las siguientes cifras: anualmente se gastan entre 4,5 y 5 millones de dólares para ayudar a los niños, pero hay que tener en cuenta que la mayor parte es dinero recaudado. Gracias a Dios, desde hace dos años la proporción de accionistas es de entre el 40% y el 35%. Como dijo Mikhail Fridman: “Estoy feliz de ver cómo se erosiona mi parte”.

¿Cómo valora el estado actual del programa y su desarrollo?

Lo califico de dos maneras. Primero. Por supuesto, hemos logrado crear un muy buen proyecto benéfico desde el punto de vista de los procesos de negocio: tecnológicamente avanzado, exitoso. Todos los componentes, si lo miramos desde un punto de vista empresarial, son de alto nivel: control del flujo de fondos, eficiencia del gasto, transparencia, informes, retroalimentación, etc. etcétera.

La recaudación de fondos muy eficaz es mérito del equipo creativo dirigido por Faina Zakharova.

La caridad es algo tan específico que es imposible evaluar y lograr resultados únicamente a través de procesos comerciales ideales. Ahora, por ejemplo, el fondo “Gift of Life” es noticia. Allí vive una persona destacada: Chulpan Khamatova, quizás la única en todo el país. Hay un nervio ahí que no tenemos. Hay psicosis, en el buen sentido, locura, lo cual es inaceptable en nuestro país. En nuestro país, esa frialdad y esos procesos de negocio ideales a menudo asustan a la gente. Pero creemos que no se debe prestar menos atención a los procesos comerciales. Porque la confianza se basa en esto. Lo único que tienes que hacer es pincharte una vez y listo. Nos gustaría evitar esto. Y ésta es un área muy sensible, en todo: en la promoción del proyecto, en las campañas de relaciones públicas, etc. Por tanto, al fin y al cabo, seremos un fondo seco, transparente y con un alto grado de control. En este sentido, no disponemos de una elección de diagnósticos muy amplia y completamente definida.

Hasta donde yo sé, la lista de diagnósticos sigue ampliándose periódicamente.

Sí, los ampliamos constantemente porque recaudamos mucho dinero. Por cierto, creo que nuestra fundación ha cambiado significativamente la situación en el país con las operaciones de alta tecnología para los defectos cardíacos. En comparación con lo que gasta el Estado, nos hemos hecho cargo de una parte incluso mayor del cuidado de estos niños. Y está claro que al presupuesto no le importa si le cortan el pecho al niño o si le realizan una operación puntual. Y nos importa...

Sí, ampliamos la lista, pero no gastamos dinero -y éste es el problema- en diagnósticos que no sabemos cómo tratar. No digo que esta sea nuestra fuerza, es nuestra debilidad. Sólo podemos ayudar cuando sabemos cuál es el procedimiento y estamos seguros de que tendrá éxito. Tenemos un mínimo de averías y la máxima eficiencia.

¿Alguna idea para un mayor desarrollo?

Las ideas son simples: ampliar el número de diagnósticos, expansión territorial; ya estamos recaudando dinero en muchas regiones. Impulsar el fondo y reforzar su marca en términos de visibilidad, independencia, eficiencia y confianza, sobre todo. También dedicamos importantes esfuerzos a esto, en todo el país.

Creo que ni siquiera hace falta preguntar sobre la evaluación del desempeño. Estoy absolutamente seguro de que lo tienes claramente expuesto.

Sí. Por eso elegimos un modelo en el que tenemos dos organizaciones implementando el programa: la Fundación Life Line, que recauda dinero y promueve el proyecto, y el administrador, CAF Rusia.

¿Alguna vez te has preguntado cuántas personas de la empresa participan en esta actividad y cómo ayudan al fondo?

Mucha gente ayuda, pero no siempre de la misma manera. Todo depende del trabajo dentro de la empresa, este no es un proceso sencillo. Lo que se necesita, como dice el viejo refrán, son dirigentes sindicales que hagan esto durante sus horas de trabajo, ejerzan presión constantemente sobre puntos sensibles dentro del espacio de información y comunicación de la empresa y que encuentren en esto una nueva palabra, una nueva palabra. colorear, algo interesante para los empleados. Porque no se puede decir constantemente que se necesita dinero para el tratamiento de Masha, Petya, Vanya... Sinceramente, la gente se cansa de esto. Y la tarea principal es encontrar esas personas en la empresa. Teníamos una de esas personas. Cuando dejó la empresa, durante mucho tiempo no pudimos encontrar a alguien que hiciera esto con alma, de una manera interesante y variada. Debe ser una persona bastante creativa y solidaria.

Existe algún conflicto con el servicio de relaciones públicas en este proyecto. Ella está interesada en promocionar la marca Alfa Bank, pero aquí no la promocionamos...

Ciertamente no de esa manera. Si visita nuestro sitio web, verá un cartel: "Estamos ayudando al Wildlife Fund y Life Line". En el Patronato de la Fundación Life Line soy el único del banco y no soy el Presidente, sino el Presidente del Patronato. Allí hay gente mucho más visible. ¿Y esto qué nos aporta? Todos cooperan con el fondo: Abramovich, Deripaska, las empresas de Potanin. En diferentes etapas, pero cooperan.

¿Cómo es la cooperación?

Dan dinero directamente y acceso a sus empleados. Para nosotros lo principal es utilizar la red en una corporación. Podemos acercarnos a ellos y decirles que existe un objetivo tan caritativo. Por ejemplo, en VimpelCom estamos interesados ​​en la red como tal (comunicaciones móviles) para recaudar fondos. El comercio minorista también es interesante. El socio activo del fondo es Promsvyazbank, nuestro competidor directo. Su programa corporativo es “Life Line”. El aeropuerto de Shermetievo es también una red, un tráfico de personas, allí también estamos presentes.

Es decir, ¿se trata de una asociación de pleno derecho que se une al programa?

Sí, y aportando nuestras capacidades para difundir las actividades de la Fundación. Ahora aquí hay un nuevo proyecto llamado "1000 corazones en el bosque de la vida", realizado en conjunto con PWC. Puedes verlo y evaluar de qué se trata.

Dime, ¿cuántos empleados tiene la Fundación?

Un fondo que se ocupa de la promoción y la recaudación de fondos: 7, en mi opinión. Y un empleado que hace esto dentro del banco: se comunica constantemente con el Fondo, con CAF, publica mensajes en nuestro sitio web, se asegura de que las cajas estén en los lugares correctos, recuerda en Alpha Navigator, nuestra publicación impresa y electrónica, sobre algunos eventos, ofertas, contactos, regiones, etc. Por supuesto, con mi total cooperación.

Ahora hemos reforzado el enfoque administrativo en este sentido, pero todavía nos falta algún tipo de creatividad interna. Por ejemplo, cuando las personas reciben bonificaciones en el banco, es importante en ese momento recordarles de alguna manera discreta que “¡te has vuelto feliz, comparte tu felicidad!” Necesitamos asegurarnos de que esto no enoje a la gente, para que estén felices de participar en este proceso. Usar sólo habilidades administrativas puede arruinarlo todo.

La Fundación, por supuesto, siempre da retroalimentación, cuenta lo que pasó y a quién ayudaron. Muestra cartas de niños, padres, etc. Está todo ahí. Quizás simplemente no estoy muy satisfecho con eso...

Cuéntame, ¿hay alguna historia de voluntariado en la organización?

Sí, hay un proyecto relacionado con “Life Line”: “La vida de alguien ya no es una bagatela”. Mucha gente trae cambio en frascos. Al principio queríamos designar a los responsables administrativos, pero resultó que no era posible: había grandes riesgos. Y lo convertimos en voluntariado. Los empleados que voluntariamente decidieron participar en esta estancia después del trabajo, contar, traer, tomar, acreditar en cuentas, etc.

¿Existe el programa en otras ciudades? ¿Le gustaría desarrollarlo en las regiones?

Sí, existe. Una vez más, una etapa esencial, en mi opinión, es la posibilidad de ampliar la asistencia. Ahora hemos hecho todo muy correctamente en términos de negocio. Por ejemplo, cuando aparece un niño, empezamos a recolectar dinero. Inmediatamente nace una idea creativa, buscamos algún personaje famoso para hablar, recaudamos dinero, salvamos a un niño. Qué puedo decir, esta es una enfermedad grave, una enfermedad cardíaca, y está asociada con riesgos importantes. Pero aun así se puede tratar. Financiamos operaciones de alta tecnología que nuestra medicina rusa no acepta fácilmente. Quizás valga la pena intentar invertir dinero en el desarrollo de tecnologías médicas en el futuro. Pero esto, nuevamente, no ayuda a un niño específico. ¿Cómo conseguir que la gente dedique su dinero al desarrollo de la tecnología y de nuestra medicina?

Hay una manera cuando van y compran equipos para hospitales...

Bueno, sí, y luego hay macetas en este equipo. Lo sabemos. Yo mismo he sido un líder en el campo de la medicina en este país y tengo una muy buena idea de cómo es. Nuestra medicina no es adaptativa, no hay especialistas. También debemos tener en cuenta que los funcionarios no siempre están contentos con nuestras actividades. Cuando, por ejemplo, decidimos alardear ante uno de los líderes regionales de que habíamos tratado a 50 niños con dinero recaudado en obras de caridad, se asustó. Esto no le gustó mucho, reprendió a los jefes de medicina: "¿Qué, no tenemos dinero presupuestario o qué?" Le dijeron que no. Los niños están haciendo cola y, cuando llegue allí, pueden morir.

¿Ha pensado en fortalecer y desarrollar de alguna manera la educación médica?

Como parte del desarrollo de la tecnología, por supuesto, tendríamos que gastar dinero en educación. Estamos familiarizados con esto porque tenemos un proyecto dentro de la compañía Alfa Insurance: Alfa Clinics. Tenemos 9 clínicas privadas propiedad de la empresa y el principal problema es que no hay especialistas. Los capacitamos en la Universidad de Boston bajo un contrato para trabajar en equipos que nos proporciona General Electric como parte de una asociación. Los especialistas no conocen el idioma y no les interesa en absoluto la literatura especializada. Existe un cardiólogo y escritor así, Maxim Osipov, una persona muy educada, fundadora de la Fundación Caritativa "Sociedad de Ayuda al Hospital de Tarusa". Mostró los resultados de las pruebas de los mejores médicos de las regiones: es simplemente terrible. Por supuesto, es necesario invertir dinero allí. Primero que nada, ahí.

¿Le gustaría atraer más socios? ¿Quizás representado por agencias gubernamentales?

De hecho, tenemos una larga lista de deseos. Por supuesto que lo haríamos. Recientemente Correos de Rusia se convirtió en socio de la Fundación y para ello realizaron un muy buen proyecto. Nos gustaría que el ferrocarril fuera socio de la Fundación. No quieren, porque tienen su propio proyecto. Pero gastan dinero corporativo, es decir. mi dinero, porque soy un pagador, pago la tarifa, y ellos aumentan la tarifa y la donan a la caridad con sus ganancias. Ésta también es una pregunta que requiere investigación: ¿qué tipo de caridad es ésta por parte de empresas propiedad del Estado? No queremos quitarles su dinero, no lo necesitamos. Queremos utilizar la red, en el sentido amplio de la palabra: carruajes, revisores, vendedores ambulantes, por así decirlo, de ideas benéficas. Además de las empresas de transporte, en este sentido nos interesan la televisión e Internet.

¿Existen ya buenas alianzas?

Creemos que hay una buena alianza con la industria aeroportuaria, con la empresa S7. Estamos seguros de que es muy posible trabajar activamente en países con una gran presencia de rusos. En Londres, digamos, con el noble propósito de recaudar fondos. Solo necesitas hablar de ello correctamente. Servir correctamente. Tenemos un buen proyecto con la cadena de cines Kronverk Cinema. Es decir, todo lo relacionado con las redes nos resulta de gran utilidad.

Svetlana Tijonova

Experto jefe del departamento de imagen corporativa y comunicación de UniCredit Bank

Cuéntanos cuáles son las actividades benéficas de la empresa. Áreas prioritarias de actividad, beneficiarios, presupuesto, geografía, duración de los proyectos.

En UniCredit Bank existen 2 focos principales para el desarrollo de programas benéficos: PERSONAS y SALUD. Dentro de estas áreas, se están implementando muchos programas diferentes: el desarrollo del voluntariado corporativo, la compra de equipos médicos y medicamentos para instituciones médicas, la mejora de la calidad de vida de los veteranos, programas regionales de becas, programas sociales a largo plazo de fundaciones caritativas y asistencia. a las víctimas de situaciones de emergencia.

Nuestro programa benéfico emblemático UniColours para la arteterapia para niños con discapacidad se está desarrollando activamente. En el programa participan niños que reciben tratamiento en hospitales de San Petersburgo (Instituto de Hematología Pediátrica que lleva el nombre de R. M. Gorbacheva, Instituto de Investigación Oncológica de la Institución Presupuestaria del Estado Federal que lleva el nombre de N. N. Petrov, Hospital Clínico de la Ciudad No. 31, Institución Médica "Hospicio para Niños") y Moscú (Hospital clínico infantil ruso), alumnos de la escuela correccional de la ciudad de Lobnya y del orfanato del internado nº 4 de la ciudad de Pavlovsk, así como los pupilos de la organización pública regional de personas discapacitadas de Yaroslavl "Face the World" .

El presupuesto de este programa es de aproximadamente 1,5 millones por año, el presupuesto de otros proyectos oscila entre 600 mil y 50 mil rublos. en el año.

Los proyectos se implementan principalmente en ciudades donde el Banco tiene sucursales u oficinas de representación, porque Intentamos involucrar a los empleados en actividades caritativas. La mayoría de los proyectos del Banco son a largo plazo, diseñados para 3 a 5 años, pero también hay varios proyectos que tienen un resultado final, por ejemplo, la restauración de un manantial en una aldea remota.

¿Existen documentos que describan la política de actividades benéficas de la empresa?

Existe una Estrategia para la implementación de proyectos caritativos del Banco, que describe los principales enfoques y direcciones de los programas de RSE.

¿Qué mecanismos se utilizan para implementar las actividades caritativas de la empresa? ¿Donaciones monetarias, trabajo de los empleados, asistencia en especie?

Utilizamos todas las formas tradicionales de caridad: hacemos donaciones corporativas, donamos equipos y bienes caritativos recolectados por los empleados a organizaciones sin fines de lucro y desarrollamos programas de voluntariado. Además, desde 2004, nuestro Banco cuenta con un programa de recolección de donaciones entre los empleados “Aporte Personal de Tu Corazón”, que luego el Banco duplica. En algunos casos, las donaciones de la fundación benéfica del grupo UniCredit, la Fundación UniCredit, se triplican.

¿Están involucrados socios en la implementación de actividades caritativas entre estructuras de servicios, organizaciones sin fines de lucro, autoridades, socios, etc.?

Sí, UniCredit Bank coopera con varias ONG para implementar programas de RSE.

¿Cuál es el procedimiento para tomar decisiones sobre las actividades caritativas de la empresa? ¿Quién es responsable de la caridad en la empresa? ¿Existe algún empleado especial dedicado a programas benéficos?

El procedimiento es el siguiente: el plan de direcciones y programas de RSE para el año se aprueba como parte del proceso presupuestario estándar del Banco. Luego hay una selección de proyectos específicos que se incluirán en estas áreas. En este caso, los procedimientos difieren dependiendo de si los proyectos son federales o locales. En ambos casos, los beneficiarios son controlados por el Servicio de Seguridad, pero en el caso de proyectos federales, la decisión final la toma un consejo de expertos, y en el caso de proyectos locales, se tiene en cuenta la opinión de la dirección de las sucursales del Banco. cuenta.

Hay otro canal para agregar proyectos: se trata de un concurso entre los empleados del Banco sobre la mejor idea para un proyecto benéfico "Tú puedes ayudar". Al seleccionar a los ganadores, los miembros del jurado, que incluye a altos directivos del Banco y destacados expertos externos en el campo de la caridad, tienen en cuenta factores como: la posibilidad de lograr un resultado específico, mensurable y a largo plazo, la viabilidad y alcance geográfico del proyecto, así como la posibilidad de atraer empleados y socios del Banco para la implementación del proyecto. Los tres proyectos ganadores reciben un presupuesto para su ejecución.

¿Evalúa los resultados de sus actividades caritativas? ¿Si es así, cómo? Si no es así, ¿por qué no? ¿Planea implementar este enfoque?

Siempre tratamos de evaluar si se han logrado los objetivos declarados de los proyectos y qué impacto han tenido estos proyectos en la sociedad. Si hay algún elemento de voluntariado corporativo en los programas, evaluamos el número de participantes voluntarios y su grado de satisfacción.

¿Qué dificultades encuentra a la hora de implementar actividades caritativas?

Siempre hay muchas más solicitudes de ayuda que presupuesto disponible para implementarlas. Pero esto siempre será así, independientemente de la cantidad de fondos.

¿Cómo ve el futuro desarrollo de las actividades benéficas de la empresa?

Aumentar la proporción de proyectos estratégicos entre el conjunto total de proyectos de RSE del Banco, así como ampliar la geografía del movimiento de voluntariado en el Banco.

Durante la implementación de programas de asociación con los bancos, nuestra fundación se enfrentó al problema del deficiente desarrollo del sistema de recaudación de fondos empresarial, que no es una simple donación monetaria al fondo, sino una cooperación mutuamente beneficiosa que puede ampliar los canales de comunicación internos y externos de la empresa, así como así como crear un sistema corporativo interno sostenible que permitirá fidelizar al público objetivo y, en definitiva, generar mayores ventas.

Basándonos en lo anterior, hemos elaborado una lista de proyectos básicos para la cooperación programática con la Fundación Benéfica Konstantin Khabensky.

Método nº1: “Caridad en lugar de regalos”

Este programa ha comenzado recientemente a ganar popularidad en Rusia. Sin embargo, la participación en él ya se ha convertido en un paso notable hacia el desarrollo de la responsabilidad social de las empresas, lo que estimula significativamente los programas de fidelización de clientes, socios y empresas.
En el marco de este programa, el presupuesto (del 80 al 100%) previsto para la compra de souvenirs y regalos corporativos para clientes y empleados de la empresa se destina a obras benéficas.

Como comentarios, los socios y clientes reciben un informe abierto del fondo, así como pequeños souvenirs, por ejemplo, postales, con el logo de la empresa y del fondo. La esencia de la acción se difunde activamente a través de los canales internos de la empresa, posicionándola en el mercado como socialmente responsable. Por ejemplo, el año pasado, Volgo-Vyatka Sberbank transfirió el presupuesto para regalos de Año Nuevo al fondo, y MDM Bank utilizó la plataforma Blago.ru para una campaña similar, donde los empleados del banco eligieron un fondo al que transferir las donaciones.

Método No. 2: “Porcentaje para caridad”

Este programa tiene como objetivo desarrollar prácticas internas sustentables de responsabilidad social corporativa. En su marco, la empresa transfiere una cantidad fija o un porcentaje de las ventas de sus productos y servicios a organizaciones benéficas.

Para informar al público objetivo sobre el programa, la fundación y la empresa distribuyen materiales sobre su implementación a través de sus canales de comunicación externos e internos (notas de prensa, información en el sitio web, intercambio de logotipos, etc.)

La popularidad del programa se debe al efecto tangible que se puede lograr al final de la campaña. El programa permite introducir los principios de la caridad diaria en las actividades de la empresa y destacar sus productos y servicios en el mercado. En 2014, SKB Bank y Rusfinance Bank lanzaron con éxito productos de crédito y depósito con un componente benéfico a favor del fondo.

Método número 3: “Yo ayudo”

Promoción del número corto del fondo (3443), que permite transferencias de dinero vía SMS, en los recursos de la empresa: sitios web, departamentos estructurales internos, materiales promocionales, medios de comunicación de la empresa.

La empresa ofrece una forma muy sencilla y cómoda de realizar una donación, actuando como socio informativo de la fundación e involucrando al público objetivo en actividades caritativas. Rusfinance publica con gratitud el número de SMS “3443” en sus ofertas dirigidas a los clientes.

Método número 4: “Cada pequeño detalle importa”

El programa para bancos, operadores de transferencia de dinero y terminales de pago implica que el cliente transfiera el cambio u otros fondos restantes a una fundación benéfica directamente en la caja del banco o en una terminal de autoservicio. Esta es otra herramienta para aumentar discretamente la fidelidad de la audiencia. Según nuestro socio SKB Bank, esta herramienta aumenta la velocidad del servicio al cliente en la caja y obtiene una respuesta agradable.

Método No. 5: “Orden de pago permanente”

Los empleados de la empresa completan una solicitud en el departamento de contabilidad para una transferencia permanente de una cantidad fija de su salario o bonificación a una fundación benéfica. El programa le permite aumentar la lealtad de los empleados a las políticas y la marca de la empresa brindándoles un servicio mediante el cual pueden darse cuenta fácilmente de su necesidad de ayudar a otros (la aplicación puede indicar la dirección de la asistencia brindada al fondo). Además, cuando una empresa apoya la iniciativa de los empleados y transfiere una cantidad igual de donaciones al fondo, podemos hablar de una verdadera caridad corporativa. En particular, en 2013, Sberbank CIB eligió este método de apoyo.

Método No. 6: “Instalación de cajas para recolectar donaciones”

Instalación de cajas de fondos de marca en sucursales de la empresa para recolectar donaciones en efectivo. Los fondos pueden ser retirados por la empresa o los empleados del fondo a medida que se llena la caja o dentro del plazo establecido en el contrato.

Método No. 7: “Botón de Caridad”

Implementar un “botón” en el sitio web de la empresa que lleve al cliente o empleado a la página de transferencia de donaciones o agregar un “botón” en los terminales de autoservicio bancario.
Esta es otra herramienta para una asociación de información discreta que transmite la orientación caritativa de la empresa en combinación con una forma sencilla y comprensible para una persona moderna de transferir fondos. Los botones de la Fundación Benéfica Konstantin Khabensky han añadido los ank QIWI y MKBB a sus redes de terminales.

Método No. 8: “Programas específicos de la Fundación”

Hoy, la fundación está implementando cuatro programas: “Asistencia específica”, “Terapia de la felicidad”, “Ayuda a las instituciones médicas”, “Conoce y no tengas miedo”. Los detalles sobre cada programa se pueden encontrar en el sitio web oficial de la fundación. Una empresa puede participar en uno o más programas específicos, financiando tareas específicas. Así, por ejemplo, gracias al banco Unicredit, como parte del programa "Asistencia a instituciones médicas", el fondo pudo comprar varias camas médicas nuevas para niños en tratamiento en el Centro Ruso de Investigación del Cáncer. Blokhina.

Según los datos presentados en el diagrama, la recaudación de fondos corporativa representa el 64% de todos los ingresos en efectivo del fondo en 2014. La introducción de estos programas nos ayuda a encontrar formas sencillas de participar en actividades benéficas que sean adecuadas para cada empresa específica, utilizando una o más herramientas y variandolas. Es importante señalar que cada método funciona no solo por sí solo, sino también en conjunto con otros, y también está respaldado por programas corporativos individuales que podemos desarrollar e implementar en conjunto en función de los objetivos sociales de la empresa.

Sberbank invita a cooperar a organizaciones benéficas que brindan asistencia a quienes la necesitan. Las solicitudes en nombre de la organización pueden enviarse a:

Puedes ayudar ahora mismo:

Datos bancarios para la transferencia de donaciones voluntarias:

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica “La vida es un milagro”

Número de Identificación del Contribuyente: 7714322119

Control: 771401001

Cuenta de cheques: 40703810100000003100

Cor./cuenta: 30101810100000000716

BIC del banco: 044525716

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica “DAR VIDA”

Número de Identificación del Contribuyente: 7714320009

Control: 771401001

Cuenta de cheques: 40703810000020105994 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 44525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Institución médica privada benéfica "Hospicio para niños"

Número de Identificación del Contribuyente: 7704280903

Control: 770401001

Cuenta de cheques: 40703810238180000837 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Organización pública regional “Centro Caritativo Independiente de Asistencia a Sobrevivientes de Violencia Sexual “Hermanas”

Número de Identificación del Contribuyente: 7717152761

Control: 771701001

Cuenta de cheques: 40703810838090105329 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica “Regala MAÑANA”

Número de Identificación del Contribuyente: 1831155301

Control: 183101001

Cuenta de cheques: 40703810868000000147 en PJSC Sberbank, Izhevsk

Cor./cuenta: 30101810400000000601

BIC del banco: 049401601

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre Fundación: Fundación benéfica "San Nicolás el Taumaturgo para ayudar a los necesitados"

Número de Identificación del Contribuyente: 6166064480

Control: 616601001

Cuenta de cheques: 40703810352090000945 en Sberbank PJSC, Rostov del Don

Cor./cuenta: 30101810600000000602

BIC del banco: 046015602

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica “Adultos para Niños”

Número de Identificación del Contribuyente: 1207017122

Control: 120701001

Cuenta de cheques: 40703810037000000253 en Sberbank PJSC, Yoshkar-Ola

Cor./cuenta: 30101810300000000630

BIC del banco: 048860630

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación para la Perpetuación de la Memoria de las Víctimas de la Represión Política

Número de Identificación del Contribuyente: 7707364870

Control: 770701001

Cuenta de cheques: 40703810238000004719 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación Caritativa "Mezquita Histórica"

Número de Identificación del Contribuyente: 7705396650

Control: 770501001

Cuenta de cheques: 40703810700000000095 en JSC JSCB CentroCredit, Moscú

Cor./cuenta: 30101810700000000514

BIC del banco: 044525514

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación benéfica para ayudar a niños gravemente enfermos "Niños de Yaroslavia"

Número de Identificación del Contribuyente: 7606108189

Control: 760601001

Cuenta de cheques: 40703810877030000890 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 301018105000000006070

BIC del banco: 047888670

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica "Sol en Palmas"

Número de Identificación del Contribuyente: 2369980233

Control: 236901001

Cuenta de cheques: 40703810030000000008 en Sberbank PJSC, Krasnodar

Cor./cuenta: 30101810100000000602

BIC del banco: 040349602

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica "Voluntarios para ayudar a los huérfanos"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7706412841

Caja de cambios 770601001

cuenta 40703810438040104602

c/s 30101810400000000225

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica "Nuestros hijos"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7710475499

Caja de cambios 772501001

cuenta 40703810338040005076

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

____________

Nombre de la compañía:

Asociación sin fines de lucro para el desarrollo de la donación "Donor-Search"

Detalles del banco:

ESTAÑO 1660164007

Caja de cambios 166001001

cuenta 40703810262000000624

c/s 30101810600000000603

en Sberbank de Rusia OJSC, OSB No. 8610, Kazán

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica para ayudar a niños con cáncer "Nastenka"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7724239357

Caja de cambios 772401001

cuenta 40703810038060102864

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública benéfica de San Petersburgo para ayudar a niños y adultos con discapacidad "Un paso hacia"

Detalles del banco:

POSADA 7801262554

Caja de cambios 780101001

cuenta 40703810806000000112

c/s 30101810000000000920

en la sucursal de San Petersburgo de PJSC PROMSVYAZBANK

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública regional de personas con discapacidad “Centro de Programas Humanitarios”

Detalles del banco:

POSADA 7720005171

Caja de cambios 772001001

cuenta 40703810940020100046

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación pública benéfica interregional "El derecho de la madre"

Detalles del banco:

POSADA 7710043971

Caja de cambios 771001001

cuenta 40703810000000000072

c/s 30101810700000000187

OJSC VTB Bank, oficina nº 3 “Turgenevsky”, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública benéfica regional Club ecuestre de Moscú para personas con discapacidad

Detalles del banco:

ESTAÑO 7703217257

Caja de cambios 770301001

cuenta 40703810038170100772

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fondo público interregional de asistencia a familiares de pacientes con ictus "ORBI"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7728123272

Caja de cambios 772801001

cuenta 40703810438180000307

c/s 30101810400000000225

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización sin fines de lucro "Fondo de ayuda a la infancia" Casas de los niños "

Detalles del banco:

ESTAÑO 7704272645

Caja de cambios 770401001

cuenta 40703810338260101174

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización autónoma sin ánimo de lucro “Centro de asistencia a pacientes con trastornos musculoesqueléticos “Facilidad de Movimiento”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7731016619

Caja de cambios 773101001

cuenta 40703810038260001820

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación organización sin fines de lucro "Centro de Investigación Oncológica de Nizhny Novgorod"

Detalles del banco:

ESTAÑO 5260139846

Caja de cambios 526201001

cuenta 40703810842000000028

código 30101810900000000603

en el Banco Volgo-Vyatsky de OJSC “Sberbank de Rusia”, Nizhny Novgorod

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica sin fines de lucro "Protección de los niños contra la violencia"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7736203740

Caja de cambios 773601001

cuenta 40703810538070101258

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación Benéfica del Distrito Federal Central "Apoyo a niños y familias en situaciones difíciles de la vida"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7702368944

Caja de cambios 770201001

cuenta 40703810338000000891

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Asociación de organizaciones sin fines de lucro "Unión de Organizaciones y Movimientos de Voluntariado"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7728400286

Caja de cambios 772801001

cuenta 40703810338110001751

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización benéfica pública regional de Pskov "Rostok"

Detalles del banco:

POSADA 6017009789

Caja de cambios 601701001

cuenta 40703810451150100097

c/s 30101810300000000602

en Sberbank de Rusia OJSC, Pskov OSB No. 8630, Pskov

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública regional para apoyar las actividades sociales de la Iglesia Ortodoxa Rusa "Mercy"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7706409126

Caja de cambios 770601001

cuenta 40703810238110001411

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública benéfica regional "Centro de Pedagogía Curativa"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7736075657

Caja de cambios 773601001

cuenta 40703810738110100676

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organismo público regional “Centro de Arte “Hijos de María”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7726252219

Caja de cambios 772601001

cuenta 40703810938060146056

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica para ayudar a pacientes con osteogénesis imperfecta y otras patologías óseas “Personas Frágiles”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7702473040

Caja de cambios 770201001

cuenta 40703810138000001155

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica de la ciudad "Tolyatti Fund"

Detalles del banco:

POSADA 6321077398

Caja de cambios 632101001

cuenta 40703810654060100293

código 30101810200000000607

al banco de la región del Volga de Sberbank de Rusia OJSC, Samara

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública regional "Centro de Pedagogía Curativa de Krasnoyarsk"

Detalles del banco:

POSADA 2462021834

Caja de cambios 246501001

cuenta 40703810300030000036

c/s 30101810700000000853

CJSC CF AIKB "Yenisei United Bank" Krasnoyarsk

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización sin fines de lucro "Downside Up Charitable Foundation"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7705159882

Caja de cambios 771901001

cuenta 30301810800006003800

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación Benéfica "AiF. Buen corazón"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7701619391

Caja de cambios 771801001

cuenta 40703810838090000738

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación Caritativa de Hospicio "Vera"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7724296034

Caja de cambios 770401001

cuenta 40703810438180133973

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica para ayudar a niños sin el cuidado de sus padres y a niños en situaciones difíciles de la vida "Niños sin madres"

Detalles del banco:

POSADA 5261985062

Caja de cambios 526101001

cuenta 40703810742050001889

código 30101810900000000603

en el Banco Volgo-Vyatsky de OJSC “Sberbank de Rusia”, Nizhny Novgorod

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Institución benéfica Centro de Rehabilitación Social "Turmalin"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7728287577

Caja de cambios 771701001

cuenta 40703810738170101233

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización Pública Regional de Personas con Discapacidad “Alianza Creativa”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7731198888

Caja de cambios 772401001

cuenta 40703810738260100759

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación Benéfica de Asistencia a Adultos “Zhivoi”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7730184057

Caja de cambios 773001001

cuenta 40703810838040005110

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública interregional de asistencia a niños con necesidades especiales de desarrollo psico-habla y sus familias “Camino a la Paz”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7736181292

Caja de cambios 773601001

cuenta 40703810838110100628

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación “Sociedad Benéfica” Direcciones de Misericordia”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7721503733

Caja de cambios 772101001

cuenta 40703810938040005463

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica de apoyo a poblaciones socialmente vulnerables “Ayudémonos unos a otros” (San Petersburgo)

Detalles del banco:

POSADA 7810330200

Caja de cambios 781401001

cuenta 40703810738000003116

c/s 30101810900000000790

PJSC "Banco" San Petersburgo"

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica para ayudar a niños con distrofia muscular de Duchenne y otras enfermedades neuromusculares graves "MoyMio"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7713391127

Caja de cambios 771301001

cuenta 40703810438000001266

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización sin fines de lucro Fundación Benéfica "Bereginya"

Detalles del banco:

ESTAÑO 5903093774

Caja de cambios 590301001

cuenta 40703810649770000700

código 30101810900000000603

en el Banco de los Urales Occidentales OJSC “Sberbank de Rusia”, Perm

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública regional “Niños y Padres Contra el Cáncer”

Detalles del banco:

POSADA 7801110230

Caja de cambios 783801001

cuenta 40703810955090106280

c/s 30101810500000000653

en el Banco Noroeste de OJSC Sberbank de Rusia, San Petersburgo

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica "Registro de Carelia de donantes de células madre hematopoyéticas no emparentados"

Detalles del banco:

POSADA 1001048261

Caja de cambios 100101001

cuenta 40703810925000103890

c/s 30101810600000000673

en Sberbank de Rusia OJSC, OSB No. 8628, Petrozavodsk

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fondo público regional de ayuda a las personas mayores “Buena Acción”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7729391531

Caja de cambios 772901001

cuenta 40703810238290100685

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización pública regional de voluntarios de la región de Samara “Casa de la Infancia”

Detalles del banco:

POSADA 6311997036

Caja de cambios 631101001

cuenta 40703810654400000542

código 30101810200000000607

en el Banco Volga de Sberbank de Rusia OJSC, Samara

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización benéfica pública regional para la asistencia a refugiados y desplazados internos “ASISTENCIA CIVIL”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7708037113

Caja de cambios 770701001

cuenta 40703810338320100413

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Asociación de Asociaciones Públicas de Padres de Niños Discapacitados de San Petersburgo "GAOORDI"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7812026559

Caja de cambios 784201001

cuenta 40703810755100000010

c/s 30101810500000000653

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica para ayudar a los niños que padecen epidermólisis ampollosa "Niños de BELA"

Detalles del banco:

POSADA 7718002430

Caja de cambios 771401001

cuenta 40703810938050001321

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación Caritativa "Centro de Adaptación Social de San Basilio el Grande"

Detalles del banco:

POSADA 7801262480

Caja de cambios 780101001

cuenta 40703810955040099198

c/s 30101810500000000653

Banco Noroeste de Sberbank de Rusia OJSC, San Petersburgo

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica para la rehabilitación de niños que han sufrido enfermedades graves “Sheredar”

Detalles del banco:

POSADA 3321999051

Caja de cambios 332101001

cuenta 40703810138170002547

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organismo público regional "Centro de Integración Mutua "Acuerdo"

Detalles del banco:

POSADA 7804182610

Caja de cambios 780101001

cuenta 40703810555070000036

c/s 30101810500000000653

Banco Noroeste de Sberbank de Rusia OJSC, San Petersburgo

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización sin fines de lucro Fundación Benéfica “Aquí y Ahora”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7718552191

Caja de cambios 772501001

cuenta 40703810238000001301

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica para ayudar a personas mayores y discapacitadas “Vejez con alegría”

Detalles del banco:

POSADA 7710479486

Caja de cambios 771001001

cuenta 40703810838000070062

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica "VIDA BRILLANTE"

Detalles del banco:

POSADA 7842015138

Caja de cambios 784101001

cuenta 40703810555040000121

c/s 30101810500000000653

Banco Noroeste de Sberbank de Rusia OJSC, San Petersburgo

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación benéfica "Fondo de apoyo a niños con enfermedades graves en los primeros tres años de vida - Ayuda para los niños"

Detalles del banco:

POSADA 7719289458

Caja de cambios 771901001

cuenta 40703810038290071192

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación pública benéfica regional para promover el desarrollo espiritual de la sociedad “Tradición”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7706413901

Caja de cambios 770901001

cuenta 40703810400000004744

código 30101810100000000716

en VTB 24 (PJSC), Moscú

BIC 044525716

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización autónoma sin fines de lucro para brindar asistencia psicológica y asesoramiento social “Proyecto SO-Acción”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7725256250

Caja de cambios 772001001

cuenta 40703810038120028888

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación Pública Caritativa Interregional "IMPULSO"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7730184603

Caja de cambios 773001001

cuenta 40703810000000001150

código 30101810100000000716

en VTB 24 (PJSC), Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Organización autónoma sin fines de lucro que ayuda a los niños,

se encontraron en circunstancias difíciles de la vida

"Payasos de hospital"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7703478869

Caja de cambios 770301001

cuenta 40703810700000000261

c/s 30101810400000000487

en Sobinbank OJSC, Moscú

BIC 044525487

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Asociación sin fines de lucro “Asociación de Antiguos Alumnos de la Escuela Superior de Economía”

Detalles del banco:

ESTAÑO 7709439753

Caja de cambios 770901001

cuenta 40703810623000008598

código 30101810100000000716

en VTB 24 (PJSC), Moscú

BIC 044525716

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fondo de gestión de dotaciones de la Universidad Estatal de Moscú que lleva el nombre de M.V. Lomonosov "Fondo de Desarrollo de la Universidad Estatal de Moscú"

Detalles del banco:

ESTAÑO 7729440330

Caja de cambios 772901001

cuenta 40703810038000001695

c/s 30101810400000000225

en Sberbank de Rusia OJSC, Moscú

Objeto del pago: Donación voluntaria

______________________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Asociación sin fines de lucro para promover el desarrollo empresarial “Comunidad SKOLKOVO”

Detalles del banco:

POSADA 5032998849

Caja de cambios 503201001

cuenta 40703810728040002606

c/s 30101810500000000837

en la sucursal de Gazprombank (Sociedad Anónima) “Central”, región de Moscú, Shchelkovo

BIC 044583837

Objeto del pago: Donación voluntaria

__________________________________________________________________

Nombre de la compañía:

Fundación Benéfica "Es un Milagro"

Detalles del banco:

POSADA 4345980830

Caja de cambios 434501001

cuenta 40703810575000000009

código 30101810300000000609

en Sberbank de Rusia OJSC, OSB No. 8613, Cheboksary

Objeto del pago: Donación voluntaria

__________________________________________________________________

Nombre del Fondo: Fundación benéfica de Konstantin Khabensky

Número de Identificación del Contribuyente: 7708236775

Control: 770901001

Cuenta de cheques: 40703810738000002185 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: FUNDACIÓN BENÉFICA “FONDO DE AYUDA PARA NIÑOS CON TRASTORNOS DE INMUNIDAD “GIRASOL”

Número de Identificación del Contribuyente: 7723364443

Control: 772901001

Cuenta de cheques: 40703810838000003398 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Organización autónoma sin fines de lucro “Centro de Innovación en Servicios Sociales y Médicos “Opeka”

Número de Identificación del Contribuyente: 6829911535

Control: 682901001

Cuenta de cheques: 40703810361000000112 en la sucursal de Tambov No. 8594 de Sberbank PJSC

Cor./cuenta: 30101810800000000649

BIC del banco: 046850649

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación para la prevención del cáncer

Número de Identificación del Contribuyente: 7839018474

Control: 783901001

Cuenta de cheques: 40703810555230000300, NORTH-WESTERN BANK PJSC SBERBANK SAN PETERSBURGO

Cor./cuenta: 30101810500000000653

BIC del banco: 044030653

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación Caritativa de la Región de Kaliningrado "Costa de la Esperanza"

Número de Identificación del Contribuyente: 3906188822

Control: 390601001

Cuenta de cheques: 40703810720010000037, Sucursal No. 8626 PJSC Sberbank, Kaliningrado

Cor./cuenta: 30101810100000000634

BIC del banco: 042748634

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación benéfica para ayudar a niños enfermos “Paper Crane”

Número de Identificación del Contribuyente: 7709473271

Control: 772001001

Cuenta de cheques: 40703810238120000664, UDO No. 1689 Sucursal Lefortovo del Banco de Moscú, PJSC Sberbank

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación benéfica regional de Carelia "Corazón de Madre"

Número de Identificación del Contribuyente: 1001019550

Control: 100101001

Cuenta de cheques: 40703810025000000068 en la sucursal de Carelia No. 8628 de Sberbank PJSC, Petrozavodsk

Cor./cuenta: 30101810600000000673

BIC del banco: 048602673

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Movimiento público regional de San Petersburgo para ayudar a los niños privados del cuidado de sus padres "Padres de Petersburgo"

Número de Identificación del Contribuyente: 7841016308

Control: 784101001

Cuenta de cheques: 40703810055100000309, Ribera Occidental, PJSC SBERBANK

Cor./cuenta: 30101810500000000653

BIC del banco: 044030653

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación benéfica para niños "Victoria"

Número de Identificación del Contribuyente: 7704537281

Control: 770401001

Cuenta de cheques: 40703810438000002045 en PJSC Sberbank, Moscú, DO No. 1175

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación benéfica del Noroeste para ayudar a los niños sin el cuidado de sus padres "Los niños están esperando"

Número de Identificación del Contribuyente: 7841017118

Control: 784101001

Cuenta de cheques: 40703810455100000310 a NORTH-WESTERN BANK PJSC SBERBANK SAN PETERSBURGO

Cor./cuenta: 30101810500000000653

BIC del banco: 044030653

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación Caritativa "Diferentes Niños"

Número de Identificación del Contribuyente: 7721490178

Control: 772101001

Cuenta de cheques: 40703810538290069620 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación benéfica NPO para ayudar a los ciudadanos necesitados “Primavera en el corazón”

Número de Identificación del Contribuyente: 7612040041

Control: 771801001

Cuenta de cheques: 40703810838060053362 en la sucursal de Tsaritsyn No. 9038/01768 PJSC Sberbank, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica para Niños "Casa Cálida"

Número de Identificación del Contribuyente: 7811340000

Control: 784101001

Cuenta de cheques: 40703810655130110863, Ribera Occidental, PJSC SBERBANK

Cor./cuenta: 30101810500000000653

BIC del banco: 044030653

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Organización pública regional de ayuda a niños con trastornos del espectro autista “Contacto”

Número de Identificación del Contribuyente: 7728401787

Control: 772801001

Cuenta de cheques: 40703810338000001748 en PJSC Sberbank, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Organización autónoma sin fines de lucro “Centro de Rehabilitación de Niños con Discapacidad “NUESTRO MUNDO SOLAR”

Número de Identificación del Contribuyente: 7715493124

Control: 771501001

Cuenta de cheques: 40703810838040103928 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Centro benéfico “Creo en los milagros”

ESTAÑO: 3904095795

control: 390401001

Cuenta corriente: 40703810620010000043, sucursal No. 38626 Sberbank PJSC

Kaliningrado

Cor./cuenta: 30101810100000000634

BIC del banco: 042748634

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Organización pública benéfica regional para brindar asistencia psicológica a la población por parte de psicólogos con discapacidad “Ayudando a los demás, te ayudas a ti mismo”

Número de Identificación del Contribuyente: 7730185558

Control: 773001001

Cuenta de cheques: 40703810138000002015 en PJSC Sberbank, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Organización pública de San Petersburgo para el desarrollo armonioso de la familia y la personalidad “Centro RADOMIRA”

ESTAÑO: 7805302575

control: 784001001

Cuenta de cheques: 40703810455040000409 en PJSC Sberbank, DO No. 9055/01945

Cor./cuenta: 30101810500000000653

BIC del banco: 044030653

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Organización pública benéfica de San Petersburgo "Perspectivas"

Número de Identificación del Contribuyente: 7826704677

Control: 783801001

Cuenta de cheques: 40703810755040000413, BANCO DEL NOROESTE PJSC SBERBANK

Cor./cuenta: 30101810500000000653

BIC del banco: 044030653

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre fonda: Organización pública regional de Omsk "Centro benéfico para niños "Arco iris"

Número de Identificación del Contribuyente: 5503097573

Control: 550301001

Cuenta de cheques: 40703810945400140695 en Omsk OSB No. 8634 PJSC Sberbank

Cor./cuenta: 30101810900000000673

BIC del banco: 045209673

Propósito de pago: Donación voluntaria

Nombre del Fondo: Fondo de apoyo a personas discapacitadas con trastornos musculoesqueléticos aparato motor “Superar”.

Número de Identificación del Contribuyente: 7719290767

Control: 771901001

Cuenta de cheques: 40703810638000004306 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Nombre del Fondo: ONGOO Centro no gubernamental de apoyo a familias y niños “Juntos”

Número de Identificación del Contribuyente: 5407027213

Control: 540701001

Cuenta de cheques: 40703810444050002337 en PJSC Sberbank, Novosibirsk

Cor./cuenta: 30101810500000000641

BIC del banco: 045004641

Nombre del Fondo: Organización pública benéfica regional de Voronezh "Dawn"

Número de Identificación del Contribuyente: 3664999321

Control: 366401001

Cuenta de cheques: 40703810613000000190 en Sberbank PJSC, Voronezh

Cor./cuenta: 30101810600000000681

BIC del banco: 042007681

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica para el Desarrollo de la Pedagogía Curativa y la Terapia Social “LEMNISKATA”

Número de Identificación del Contribuyente: 7726309634

Control: 772601001

Cuenta de cheques: 40703810038170100963 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Nombre del Fondo: Fundación benéfica para ayudar a niños con parálisis cerebral "Ali"

Número de Identificación del Contribuyente: 2130999242

Control: 213001001

Cuenta de cheques: 40703810675020000400 en Sberbank PJSC, Cheboksary

Cor./cuenta: 30101810300000000609

BIC del banco: 049706609

Nombre del Fondo: Fundación benéfica para ayudar a niños con enfermedades graves "Help the child.ru"

Número de Identificación del Contribuyente: 7701167177

Control: 770101001

Cuenta de cheques: 40703810638000003938 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Nombre del Fondo: Fundación benéfica sin fines de lucro "Give Hope"

Número de Identificación del Contribuyente: 7714558298

Control: 772301001

Cuenta de cheques: 40703810838040104338 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Nombre del Fondo: FUNDACIÓN BENÉFICA DE AYUDA A LOS ANIMALES SIN HOGAR "REY"

Número de Identificación del Contribuyente: 7731289359

Control: 773101001

Cuenta de cheques: 40703810238000004230 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225​

Nombre del Fondo: Organización benéfica "Nochlezhka"

Número de Identificación del Contribuyente: 7805104809

Control: 780501001

Cuenta de cheques: 40703810355100000067 en PJSC Sberbank, San Petersburgo

Cor./cuenta: 30101810500000000653

BIC del banco: 044030653

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica “Tu Territorio”

Número de Identificación del Contribuyente: 7810437426

Control: 781001001

Cuenta de cheques: 40703810855160099181 en NORTH-WESTERN BANK PJSC SBERBANK, San Petersburgo

Cor./cuenta: 30101810500000000653

BIC del banco: 044030653

Nombre del Fondo: ANO "CSPA "Esquís de ensueño" de Sergei Belogolovtsev"

ESTAÑO 7726485904

control 772601001

Cuenta de cheques: 40703810338000069557 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

banco BIC: 044525225

Nombre del Fondo: Fundación Benéfica "Inversión en el Futuro"

ESTAÑO 7736255272

control 773601001

Cuenta de cheques: 40703810300020000003 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Nombre del Fondo: Fundación benéfica para ayudar a ciudadanos socialmente vulnerables "Need Help"

ESTAÑO 9710001171

control 771001001

Cuenta de cheques: 40703810238000002575 en Sberbank PJSC, Moscú

correspondencia/cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Nombre del Fondo: Organización pública caritativa interregional "Vozrozhdenie"

ESTAÑO 7701359859

control 770101001

Cuenta de cheques: 40703810038000002584 en PJSC Sberbank, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Nombre del Fondo: Institución educativa no estatal de educación profesional superior "Escuela Económica Rusa"

ESTAÑO 7727016888

control 772701001

Cuenta de cheques: 40703810338280100508 en Sberbank PJSC, Moscú

Cor./cuenta: 30101810400000000225

BIC del banco: 044525225

Para ayudar a los jóvenes talentosos y brindar apoyo profesional a los especialistas del mañana, Alfa-Bank ha desarrollado el programa de becas Alfa-Chance, que reúne a unos trescientos estudiantes de las mejores universidades rusas, ayudándolos a desarrollar al máximo sus capacidades intelectuales. Durante más de 19 años, estudiantes talentosos de diferentes partes del país han recibido la beca personal más grande de Rusia y una oportunidad única de conocer a destacados empresarios rusos durante sus años de estudiante. El Programa de Becas para Estudiantes se estableció en 1995. A finales de 2014, las comisiones seleccionan anualmente los siguientes grupos de becarios para participar en el programa: 20 estudiantes de primer año de Moscú, 16 de San Petersburgo y 10 de Vladivostok, Ekaterimburgo, Irkutsk, Kazán y Krasnodar. , Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Samara, Tyumen, Ulyanovsk y Ufa. Así, el banco supervisa simultáneamente dos grupos de cada universidad por año, y el número total de participantes del programa es de 285 estudiantes en todo el país a la vez.

- para ayudar a la música clásica

En 2014, con el apoyo de MDM Bank, en el marco del Festival de Pascua de Moscú se celebraron conciertos de música clásica de la Orquesta Sinfónica del Teatro Mariinsky dirigidos por Valery Gergiev, así como conciertos de Yuri Bashmet y el conjunto de cámara de Solistas de Moscú. Las actuaciones tuvieron lugar en más de 10 ciudades de Rusia: Moscú, Rostov del Don, Ekaterimburgo, Novosibirsk, etc. Gracias al apoyo de MDM Bank, miles de oyentes en varias ciudades del país pudieron disfrutar de las obras de famosos. artistas y obtener acceso a los mayores logros culturales de Rusia.

- para ayudar a los huérfanos

En 2014, el banco continuó implementando un programa de asistencia a largo plazo al Centro Kolpino para Huérfanos No. 27. Este programa se inició en 2006, cuando el banco ingresó al patronato de la institución. El banco no sólo apoya la base material y técnica del centro, sino que también ayuda a los niños a recibir educación profesional adicional, se ocupa de su tratamiento y recreación. En 2014, el apoyo del banco permitió a los estudiantes del centro asistir a los Juegos Olímpicos en Sochi. El banco anima constantemente a los profesores talentosos del centro.

- regalar unas vacaciones en el año nuevo

Cada año, Transcapitalbank celebra la tradicional campaña de Año Nuevo "Dar calidez a los niños". En 2014, como parte de la campaña, el banco compró regalos para los alumnos de varios orfanatos en todas las ciudades donde tiene presencia. Los empleados del banco, por su parte, también apoyaron el proyecto y recolectaron una amplia variedad de obsequios para los niños, incluidos juegos, libros, juguetes, kits de arte y equipamiento deportivo. Estos obsequios ayudaron a que las vacaciones de Año Nuevo fueran especiales para más de mil niños. En diferentes ciudades, el banco ayudó a organizar espectáculos de Año Nuevo y sesiones matinales para instituciones infantiles patrocinadas.

Banco HCF - para ayudar a los estudiantes

Desde hace cinco años, Home Credit Bank implementa el programa de asistencia Blue Bird para estudiantes de familias con condiciones económicas limitadas. Sus participantes son jóvenes que sueñan con convertirse en buenos especialistas, verdaderos profesionales en su campo, mientras crecieron en familias con ingresos muy modestos. Durante todo el período de estudio, los participantes del programa reciben un estipendio mensual, además de participar en capacitaciones y viajar a campamentos de verano e invierno en Rusia y en el extranjero. Gracias al apoyo financiero del banco, a los niños les resulta un poco más fácil estudiar en la universidad, porque la beca les permite pensar más en sus estudios y no en cómo ganarse la vida y alimentarse. El programa está abierto a graduados del 11º grado que se graduaron de la escuela con calificaciones "buenas" o "excelentes", recibieron una puntuación alta en el examen estatal unificado, participantes y ganadores de olimpíadas y competiciones escolares. Durante todo el período de estudios en la universidad, los estudiantes deben demostrar buenos y excelentes resultados académicos. Hoy “Blue Bird” atiende a 82 estudiantes.

y la campaña “Anti-cerdo”

Los voluntarios de Nizhny Novgorod VTB24 participaron activamente en la retirada de basura de la reserva natural Shchelokovsky Khutor. Además de los trabajadores, el banco entregó obsequios a los “anticerdos” más pequeños. El objetivo de la acción, que se celebra por segundo año, es limpiar Nizhny Novgorod de basura y mostrar con el ejemplo que la ecología de nuestra ciudad depende únicamente de sus habitantes. Esta vez un grupo de voluntarios limpió la reserva natural de la Granja Shchelokovsky. Durante el evento se recogieron más de 150 bolsas de basura, se despejó por completo la orilla y zonas aledañas del primer lago. “Anti-cerdo” finalizó con un picnic ecológico, donde todos los niños que participaron en el evento recibieron sus obsequios de VTB24.

Pervobank: para ayudar a la ciencia, la cultura y el deporte

Una de las áreas de las actividades benéficas de Pervobank es el apoyo a eventos de importancia social en el campo de la ciencia, la cultura y el deporte. Entre estos eventos se encuentra el foro juvenil del Distrito Federal del Volga “iVolga”. En 2014, Pervobank actuó por segunda vez como socio estratégico del foro. Además, en 2014, con el apoyo de Pervobank, se celebró en Samara el III Festival Internacional de Moda DEAFILE para niños con discapacidad auditiva y la carrera benéfica "Sport for Good" en apoyo de los niños con síndrome de Down. Además, con el apoyo de Pervobank, en junio de 2014 se celebró en Togliatti el VII Festival Internacional de Música Clásica “Clásicos sobre el Volga”. Este festival es un vibrante evento musical que reúne a los conocedores de la música clásica desde hace varios años. Otro evento que el banco apoya desde hace varios años es el Torneo Internacional de Bailes de Salón “Dynamo Cup”. En 2014 participaron en el torneo más de 800 parejas de baile.

RosinterBank - para ayudar a la educación financiera

Uno de los proyectos importantes del banco fue la celebración de una sesión económica especializada en un campamento infantil en Istra en julio de 2014, que reunió a 300 estudiantes talentosos de secundaria de Moscú. El evento fue organizado conjuntamente con el centro educativo y de salud infantil "Team". Durante todo el turno, los muchachos vivieron según las reglas del juego Megapolis. Se sumergieron de lleno en la atmósfera del mundo empresarial moderno, construyeron su ciudad, su sistema económico, crearon sus propias empresas y todo ello bajo la dirección de abogados, economistas y profesores experimentados. Además, cada participante del programa tuvo la oportunidad única de asistir a diversas conferencias y reuniones con profesionales bancarios. Los empleados del banco impartieron clases magistrales para los niños sobre marketing, relaciones públicas, trabajo con el personal y hablaron sobre gestión de crisis.

y "Escuela Virtual"

A lo largo de los años se han abierto “Escuelas Virtuales” en 27 instituciones educativas en ciudades rusas y extranjeras. Uno de los acontecimientos más llamativos del proyecto fue la gran inauguración de la “Escuela Virtual” en Vladikavkaz en noviembre de 2014. En el marco del proyecto "Escuela virtual", las instituciones educativas están equipadas con clases de informática móviles y modernas aulas interactivas. El equipamiento técnico de la “Escuela Virtual” permite crear lecciones brillantes e interesantes utilizando dibujos, gráficos y diagramas. Los profesores también pueden evaluar a los estudiantes en tiempo real, acumular y compartir información con sus colegas.

para ayudar a los ancianos

El banco brinda apoyo a personas mayores solitarias. Raiffeisenbank, con el apoyo de la fundación benéfica de la provincia de Samara, organiza una vez al año un concurso abierto en toda Rusia para encontrar los mejores proyectos educativos para las personas mayores. Así, en 2014 Raiffeisenbank apoyó 26 proyectos similares en Rusia. El número total de personas mayores que participan en los proyectos es de 5.810 personas. Éstos son algunos de los proyectos. Proyecto “Escuela para empresarios de mediana edad”, Krasnokamsk, región de Perm. El proyecto tenía como objetivo enseñar a las personas mayores los conceptos básicos del espíritu empresarial. Proyecto “Cine Plata”, San Petersburgo. Como parte del proyecto, a las personas mayores se les ofreció una serie de servicios educativos que ayudaron a reducir su aislamiento social, contribuyeron a la adquisición de nuevas habilidades, el intercambio de experiencias y el desarrollo de habilidades creativas. Proyecto “El uno hacia el otro”, Barnaul. El proyecto incluyó una serie de conferencias temáticas para personas mayores sobre los problemas de la comunicación libre de conflictos con los adolescentes bajo su cuidado.

- para ayudar a los necesitados

En 2014, los empleados del banco se hicieron cargo de los alumnos del Hogar Infantil Rodnichok en Kalyazin y del Orfanato en Kashin, en la región de Tver. La idea de participar en estos proyectos de voluntariado nació dentro del banco. El banco participa en el proyecto social “Caja de Coraje”, organizado por la fundación “Gift of Life”. El proyecto se está implementando en clínicas donde se trata a niños con cáncer y otras enfermedades graves. Los empleados del banco donan a las clínicas juguetes que los médicos regalan a los pacientes jóvenes después de procedimientos complejos y a menudo largos, como recompensa por su valentía. En 2014, el equipo del banco decidió transferir los fondos previstos para la compra de regalos de Año Nuevo y la organización de una fiesta corporativa de Año Nuevo a quienes más los necesitan: los niños que, por diversas situaciones de la vida, han perdido lo más preciado. - seres queridos o salud.

- para ayudar a la educación

Desde 2003, Center-Invest Bank implementa programas benéficos para que los escolares asistan a exposiciones gratuitas en los museos más grandes de las regiones donde opera el banco. Desde 2002, los mejores estudiantes de las universidades más grandes del sur de Rusia reciben becas personales del Center-Invest Bank y del Fondo de Dotación para Educación y Ciencia del Distrito Federal del Sur. El fondo de becas asciende a 7 millones de rublos al año. En 2014, participaron en el proyecto más de 2.000 estudiantes, estudiantes universitarios y de posgrado de 14 universidades de las regiones de Rostov, Krasnodar y Volgogrado. En 2014, 365 ganadores recibieron una beca de 20 mil rublos cada uno. La ceremonia de entrega de premios y el baile de ganadores se celebraron en Rostov del Don, Krasnodar y Volgogrado. Center-invest Bank, en colaboración con la Universidad Federal del Sur, inauguró en abril de 2014 el Centro de Educación Financiera, donde todos pueden recibir asesoramiento y conocimientos financieros gratuitos. Center-Invest Bank patrocina el programa "¡Yo soy!". en el canal regional "Rusia-Don", que ayuda a los niños de los orfanatos de la región de Rostov a encontrar una familia. Durante 2011-2014, se mostraron 147 historias. 114 bebés encontraron a sus padres

- para ayudar a los deportes

Este no es el primer año que el banco es patrocinador oficial de la organización más grande del mundo en el campo de los deportes amateur: la Night Hockey League. Debe su nombre porque los jugadores pueden salir al hielo por la noche después del trabajo. La Liga tiene 68 oficinas regionales desde Kaliningrado hasta Sakhalin, su principal objetivo es popularizar un estilo de vida saludable. El Banco patrocinó el III Festival Panruso de Hockey sobre Hielo entre equipos amateurs en Sochi. La atención especial que recibió este año el festival fue el partido de gala en el que participaron leyendas del hockey ruso y mundial, altos funcionarios estatales, personalidades políticas y públicas destacadas y también el presidente de Rusia.

Árbol de Navidad solidario con

Desde hace seis años, M2M Private Bank organiza un árbol de Año Nuevo benéfico en apoyo de la Fundación Creación, recaudando fondos para pagar el tratamiento de niños con diversas enfermedades graves. En 2014, “Elka M2M” aportó al Fondo 825 mil rublos. Se brindó ayuda a 10 niños.

y “Vida sin barreras”

Interkommerts Bank presenta un programa de préstamos para personas con discapacidad "Vida sin barreras", que permite a las personas discapacitadas del primer y segundo grupo adquirir equipos de rehabilitación individuales en el menor tiempo posible y, lo más importante, de forma totalmente gratuita para ellos. El programa es una asociación y se implementa conjuntamente con los principales fabricantes de este tipo de productos. El programa funciona de la siguiente manera: Interkommerts Bank concede un préstamo para la compra de equipos de rehabilitación a precios reducidos a una persona con discapacidad, cuya responsabilidad por la compensación de intereses recae en la empresa asociada (fabricante del equipo). De conformidad con la Ley federal "sobre la protección social de las personas discapacitadas en la Federación de Rusia", el Estado compensa al prestatario por el coste del equipo. De este modo, el cliente de Interkommerts Bank no incurre en ningún coste en la compra de equipos vitales.

- para ayudar al hospicio Vera

Un proyecto benéfico conjunto del grupo Otkrytie y Vera Hospice Relief Fund, para el cual se emitieron tarjetas bancarias especiales y souvenirs con los personajes de la caricatura "Hedgehog in the Fog": fundas para iPhone, fundas para pasaportes, bolsas de lona, ​​cuadernos, camisetas. y ediciones de regalo del libro “Hedgehog in the Fog”. El diseño de todos los souvenirs fue aprobado personalmente por el autor de la caricatura, Yuri Norshtein, a quien el grupo Otkritie compró los derechos para representar a los personajes. Los reembolsos en tarjetas (1% del monto de las compras con la tarjeta) y los fondos recaudados de la distribución de souvenirs se envían al Vera Hospice Relief Fund para ayudar a las personas con enfermedades terminales.

Un mundo sin lágrimas

El programa corporativo benéfico de VTB Bank "Un mundo sin lágrimas" tiene como objetivo apoyar a las instituciones de atención de salud infantil. El programa ha estado en vigor desde 2003 y es de largo plazo y tiene objetivos específicos. Como parte del programa, el banco financia directamente la compra de equipos médicos, medicamentos y consumibles para hospitales infantiles. Desde la existencia del programa, VTB Bank ha brindado asistencia a hospitales infantiles en 35 regiones de Rusia.

- para ayudar a los niños

En junio de 2014, el banco celebró la campaña anual "Niños felices", en el marco de la cual se proporcionó asistencia caritativa a 18 instituciones infantiles patrocinadas para niños menores de 16 años. Gracias a la participación activa de todos los empleados del banco en la campaña, se donaron artículos de primera necesidad a las instituciones infantiles: productos de higiene, medicamentos, alimentos para bebés, así como juegos educativos para diferentes categorías de edad, obsequios para la creatividad: álbumes, lápices de colores, plastilina, crayones, cuadernos, plantillas para crear dibujos y una gran cantidad de juguetes. El Centro de ayuda para niños privados del cuidado de sus padres "On Kalinka" (Surgut) recibió un regalo especial: con los fondos recaudados por el banco se compró equipo especial para la creación de películas animadas. El nuevo equipo especial ayudará al Centro a implementar el proyecto "Multiterapia", en cuyo marco los estudiantes del Centro crean de forma independiente películas animadas sobre los problemas sociales que encuentran en la familia y la sociedad. Esta técnica ayuda a realizar un trabajo psicoterapéutico oculto con los alumnos del Centro.

Caridad del grupo de empresas Societe Generale

En el Jardín Botánico Principal de Moscú tuvo lugar una marcha benéfica para los empleados de las divisiones rusas del grupo financiero internacional Société Générale. Participaron representantes de Rosbank, Rusfinance Bank, DeltaCredit Bank, ALD Automotive y Societe Generale Insurance. Más de 300 empleados del Grupo acudieron al evento con sus familias, así como familias de niños con síndrome de Down.

Se trata de la tercera carrera benéfica organizada por las empresas del grupo Société Générale. En los últimos dos años, se transfirieron 1,72 millones de rublos a Downside Up, con el que se impartieron más de 1.200 clases individuales a niños con síndrome de Down en el Centro de Ayuda Temprana. También se celebró en Samara una carrera benéfica para los empleados del Grupo Société Générale.

- y "Mes de la bondad"

En 2014, Renaissance Credit participó en el evento a gran escala “Mes de la alfabetización financiera en orfanatos”, organizado por ARB. Los empleados del banco impartieron lecciones abiertas sobre educación financiera en 20 regiones del país, en las que participaron casi 800 niños de 23 instituciones y más de 70 especialistas del Renaissance Credit Bank de distintos niveles laborales. Las lecciones abiertas tenían como objetivo desarrollar en los estudiantes del orfanato una comprensión básica del dinero y las instituciones de crédito, así como las habilidades que necesitan para navegar en el mundo financiero moderno. Para ello, los especialistas en formación y desarrollo del personal de Renaissance Credit han desarrollado sus propios programas dirigidos a diferentes grupos de edad. También tradicionalmente, a finales de mayo y principios de verano, se celebró en Renaissance Credit el "Mes de la bondad". La lista de buenas obras realizadas en el marco de la campaña fue muy variada. Los empleados de Renaissance Credit Bank pintaron y limpiaron las áreas de orfanatos y jardines de infancia, visitaron hospitales, refugios para animales sin hogar y ajardinaron el área.

- ayudar a los niños que se quedan sin el cuidado de sus padres

“¡No te quedes al margen, crea un milagro!” - Bajo este lema, se celebró en el Ministerio del Interior un evento benéfico destinado a ayudar a los niños privados del cuidado de sus padres y a los niños con discapacidad. El programa benéfico incluyó asistencia a los alumnos de un centro de rehabilitación social para menores en el pueblo de Babyakovo, región de Voronezh y dos internados en Grozny. Para crear un fondo benéfico, el banco realizó una subasta electrónica para la venta de juguetes y organizó una recaudación de fondos. El resultado fue impresionante: el fondo recibió 2.700.730 rublos.

Incubadora de empresas de Citi

La red internacional de centros de innovación social Impact Hub, con el apoyo de Citi, abrió una incubadora de empresas en Moscú. Sus residentes son empresarios cuyas ideas comerciales se basan en un enfoque no estándar para resolver problemas sociales en áreas como educación, atención médica, protección del medio ambiente y creación de condiciones para personas con discapacidad. Impact Hub Moscú es una plataforma para intercambiar experiencias con otras startups en este campo. También existe la oportunidad de asistir a programas educativos, recibir apoyo de expertos y asistencia para atraer inversiones. El resultado del primer año del programa será la apertura de al menos 30 nuevas empresas sociales y la creación de al menos 150 puestos de trabajo para personas con ingresos bajos: ancianos, madres solteras, personas sin hogar, personas con discapacidad, etc. Y más de 3 mil estudiantes se capacitarán en emprendimiento social y participarán en el concurso de ideas de negocios sociales Social Impact Awards, presentando sus planes de negocios.

MTS Bank comparte conocimientos

MTS Bank apoya la tendencia de aumentar la educación financiera de personas de todas las edades participando en una serie de proyectos educativos. El banco es un socio tradicional de la Olimpiada Panrusa sobre el mercado financiero y el conocimiento básico del consumidor. En 2014, en el marco de la IX Olimpiada, los expertos bancarios comprobaron 90 trabajos de concurso de escolares y entregaron a los ganadores diplomas y obsequios del banco. Los expertos del banco también impartieron clases magistrales de capacitación, conferencias y cuestionarios en docenas de escuelas de todo el país como parte del proyecto Sistema JSFC para apoyar a los jóvenes talentosos "Lift to the Future". Los expertos de MTS Bank impartieron varias clases magistrales e invitaron a los participantes de la Conferencia Científica Internacional de Escolares, la Escuela Educativa de Verano en la Región de Moscú y el Salón Internacional de Educación de Moscú a excursiones al banco. En particular, los escolares conocieron el trabajo de la tesorería mediante el ejemplo de la realización de transacciones bursátiles en tiempo real.

hipoterapia todo el año

El grupo bancario ZENIT mantiene una larga amistad con el Zoológico y Jardín Botánico de Kazán. Todo empezó en 2002, cuando el banco ZENIT asignó fondos para la compra y el transporte de una tigresa Ussuri de cuatro meses a Kazán. Posteriormente, ZENIT financió la construcción de un ponyclub para los jóvenes visitantes del zoológico y en 2014, con la ayuda del banco, se inauguró una pista cubierta que permite a los niños practicar hipoterapia (rehabilitación mediante la equitación) durante todo el año. . El centro Mutual COMPRENSIÓN está organizado sobre la base de los establos del zoológico. El tratamiento con hipoterapia es especialmente eficaz cuando se trabaja con niños discapacitados que, por sus circunstancias físicas y psicológicas, no pueden comunicarse plenamente con sus compañeros. Durante las clases grupales de hipoterapia, estos niños reciben comunicación adicional entre sí, gracias a lo cual se produce un desarrollo más rápido de la psique y el habla. Para potenciar el efecto terapéutico, la zooterapia (un tratamiento basado en los efectos beneficiosos de los caballos) se utiliza en paralelo con la hipoterapia. Las clases en el pony club son totalmente gratuitas. Para que las medidas de rehabilitación sean lo más efectivas posible, deben llevarse a cabo con regularidad. Y ahora, gracias al estadio cubierto, es posible programar clases independientemente de las condiciones climáticas.

y “Deporte para el bien”

Además de la asistencia habitual a los huérfanos, se proporciona asistencia y apoyo a las familias con niños con síndrome de Down. Este es el segundo año que el banco es socio de la fundación benéfica DownsideUp; en 2014, los empleados participaron en dos carreras benéficas y un paseo benéfico en bicicleta, así como en un minitorneo de fútbol. Los fondos transferidos se destinaron a programas de desarrollo temprano para niños con síndrome de Down. En invierno, en el parque Bitsevsky tuvo lugar una carrera de esquí benéfica "Sport for Good". Más de 20 empleados y sus familiares participaron en la carrera de relevos corporativa, en las salidas individuales de uno, tres, cinco y 10 kilómetros, así como en la carrera múltiple familiar, una competición divertida para niños y adultos. La contribución benéfica por la participación del equipo se destinó a programas de rehabilitación para niños.

Loro y orientación profesional de la UBRD

En 2014, como parte del programa benéfico "Los niños creen en los milagros", la UBRD comenzó a implementar los proyectos "Loro" y "¿Quién soy yo?". O probado en ti mismo” para niños de orfanatos. Programa de orientación profesional “¿Quién soy yo?” o “Probado por mí mismo”, implementado de forma lúdica, ayuda a los niños a decidirse por una profesión, ayuda a mejorar la adaptación social de los niños, desarrolla su establecimiento de objetivos y les enseña a trabajar en equipo. El proyecto "Parrot", en el formato de una formación psicológica de cuatro días impartida por profesores del Instituto Ural de Psicología Gestalt y Moderna y formadores de la Universidad Internacional de Coaching Erickson, ayuda a los niños a aprender a controlar sus emociones y deshacerse de la agresión. , desarrollar estabilidad psicológica y confianza en sí mismos, superar sus miedos y “abrirse”, y que los docentes que también participan en él puedan hacer frente al agotamiento profesional debido al estrés constante. En el programa participaron más de 1,5 mil niños de orfanatos, centros sociales y hospitales de 27 ciudades de Rusia.

VPB - para ayudar a "Aviación para niños"

En el otoño de 2014, VPB apoyó el evento benéfico "Aviación para niños", organizado por el departamento local de tutela y administración fiduciaria para huérfanos y niños privados del cuidado de sus padres. Se organizaron unas vacaciones para los muchachos: visitaron la sala de control del aeródromo, se familiarizaron con el helicóptero MI-8, los pilotos demostraron acrobacias aéreas especialmente para ellos, los instructores les enseñaron a despegar y volar el avión; por supuesto, todavía no. en el cielo, sino en simuladores. Y luego... ¡el clímax! - fueron invitados a un vuelo real en aviones pequeños. Para estos vuelos, así como para el programa de animación, el Banco Militar-Industrial asignó fondos.

: Hagamos más juntos

En junio de 2014, SKB Bank inició una cooperación con la Fundación Benéfica Konstantin Khabensky. En el segundo semestre de 2014, SKB Bank lanzó una serie de productos con caridad integrada. Así, el depósito “Milagro Ordinario” te permite dedicar parte de tus ingresos a ayudar a los beneficiarios de la Fundación. La "Buena Tarjeta" de plástico emitida por SKB Bank combina un diseño brillante, facilidad de uso, reembolsos rentables y el 0,3% de cada transacción con tarjeta se transfiere a organizaciones benéficas. En el verano de 2014, SKB Bank lanzó la campaña “¡En la vida no hay bagatelas!”, en la que los clientes podían dejar el cambio recibido en las cajas del banco para transferirlo al Fondo, habiendo recibido una orden de pago del cajero. En la promoción participan activamente clientes de todas las ciudades donde opera SKB Bank.

y arteterapia para niños

Continuó el programa benéfico insignia de UniCredit Bank, UniColours, cuyo objetivo es organizar arteterapia para niños con discapacidades. El programa involucra a niños que reciben tratamiento en hospitales de San Petersburgo (Instituto de Hematología Pediátrica que lleva el nombre de R. M. Gorbacheva, Institución Presupuestaria del Estado Federal "Instituto de Investigación de Oncología que lleva el nombre de N. N. Petrov", Hospital Clínico de la Ciudad No. 31, Institución Médica "Hospicio para Niños" ) y Moscú (Hospital Clínico Infantil Ruso, Centro de Pedagogía Curativa), salas - niños autistas - de las organizaciones regionales de padres "Svet" y "MIR" en Vladimir y Vladikavkaz.

Los conceptos de patrocinio y filantropía deben distinguirse claramente, ya que un patrocinador, a diferencia de un filántropo, persigue un objetivo comercial: obtener ganancias, su elección es racional, requiere fama personal, publicitar el banco y su marca, atraer nuevos socios y clientes. . El mecenazgo y la caridad se basan en beneficios no comerciales, a diferencia del patrocinio. Influyen indirectamente en la eficiencia del emprendimiento bancario. El mecenazgo y la caridad se basan fundamentalmente en valores morales que reflejan el deseo de humanidad, armonía y consolidación en la sociedad, y su surgimiento es posible en presencia de una alta cultura del emprendimiento.

El desarrollo de esta comunicación empresarial también depende en gran medida de la posición del Estado ante este fenómeno. Así, en Estados Unidos la caridad se ha generalizado debido a la disponibilidad de importantes beneficios para los empresarios.

El mecenazgo y la caridad, como comunicación empresarial, se basan en una motivación mucho más compleja para su uso. Cuanto mayor es la cultura del emprendimiento bancario, más a menudo el banco actúa como filántropo promoviendo su filosofía y su misión en relación con la sociedad.

La caridad se proporciona con mayor frecuencia en forma de asistencia financiera directa no reembolsable o pago de facturas por servicios, suministro y compra de equipos.

El número de bancos que se dedican a la caridad no es grande, lo que no nos permite hablar de la caridad moderna como una comunicación empresarial sistemática y socialmente significativa.

Los bancos franceses fueron pioneros en el desarrollo de la filantropía en el país; hoy su participación entre las empresas filantrópicas es más del 20%. El banco francés CDC comenzó a dedicarse a la filantropía a mediados de los años 80, cuando el banco creó un departamento especial para la celebración de eventos culturales. Desde entonces, CDC se ha esforzado por permanecer fiel a tres áreas principales de mecenazgo: el arte musical, la creatividad juvenil y los eventos solidarios.

Dado que los bancos no consideran estratégico el gasto en patrocinio, esto puede conducir a su reducción, especialmente durante períodos de crisis creciente. Por tanto, es aconsejable crear fondos especiales que aseguren una cierta autonomía a los eventos culturales.

Hay dos formas de seleccionar un programa:

primero, cuando el banco recopila proyectos y solicitudes y luego los revisa;

el segundo es más ambicioso. Está asociado con los nombres de artistas famosos.

Avangard Bank financia (junto con otras organizaciones) el Vl. Spivákova. La fundación ayuda a niños superdotados. El banco invita a sus socios y clientes a sus conciertos. La cooperación con el fondo crea una imagen favorable para el banco.

Otro ejemplo relacionado con el mismo banco es el envío de 200 kg por iniciativa personal del presidente del Avangard Bank. petróleo a refugiados de Chechenia que viven en una ciudad de tiendas de campaña en Ingushetia. Esta acción no fue anunciada.

En el segundo congreso de la Asociación de Bancos de Rusia se adoptó el Código de Honor de los Banqueros. Este documento dice: "Un banquero no puede mantenerse al margen de las tradiciones del espíritu empresarial nacional: la caridad y la misericordia. El banquero está dispuesto a brindar asistencia a quienes la necesitan, aprovechando todas las oportunidades que tiene a su alcance para ello". Sin embargo, la caridad aporta al banquero no sólo satisfacción moral, sino también beneficio directo. La caridad es un indicador indirecto de la confiabilidad y las perspectivas de un banco. La caridad es una de las herramientas más efectivas para crear una imagen positiva y, posteriormente, la reputación de un banco, un objetivo por el que cualquier banco serio debería esforzarse. La mayoría de los bancos rusos consideran que es su deber público destinar una parte importante de los fondos a tipos "tradicionales" de asistencia caritativa: a las necesidades de la cultura nacional, la atención sanitaria y el apoyo social de la población.

Éstos son sólo algunos ejemplos. El Banco Nacional de Reserva (NRB) cubrió todos los gastos del estudio de teatro "Taller Piotr Fomenko" relacionados con el alquiler de locales, la producción de vestuario y escenografía. Se tomó la decisión de establecer una beca bancaria regular para que los estudiantes más talentosos de la Facultad de Historia de la Universidad Estatal de Moscú estudien en Gran Bretaña. La NRB participó en la organización de exposiciones de los famosos artistas rusos Shemyakin y Krasnopevtsev en la galería "La Casa de Nashchokin". Junto con la Casa Central de Escritores se creó el premio literario "Para un nuevo nombre en la literatura rusa de los últimos años".

"MontazhSpetsBank" brindó asistencia financiera a programas de rehabilitación para discapacitados y huérfanos, la Spartakiad de toda Rusia para niños de orfanatos e internados, un mini torneo de fútbol entre huérfanos para el premio F. Cherenkov, un festival cultural y deportivo para mujeres discapacitadas. , un concurso de toda Rusia entre niños de orfanatos e internados por los premios de G. Kasparov, pagó una suscripción al relieve "Atlas de la percepción de las ilustraciones" para niños ciegos.

El Banco Este-Oeste asignó fondos para necesidades caritativas, que se utilizaron para comprar equipos médicos y medicamentos para hospitales militares, hospitales infantiles, centros médicos de oncología y cardiología.

Es necesario generalizar la experiencia de la caridad. Poco a poco, el negocio bancario ruso debería pasar de las donaciones dispersas y caóticas a una política caritativa reflexiva.